Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов

Честность: определяющим фактором в тексте могут быть эмоции и ощущения, а могут быть факты. Нет, и эмоции тоже можно создавать с помощью фактов. Но ключевое слово «создавать». О них надо думать, заботиться, а не просто складывать факты в рядок, как патроны в патронташ. Поэтому если вы хотите эмоциональных и ярких текстов, то выбирайте заказчика, который их ценит. Если вы считаете, что в текстах важна честность и факты, то и ваш заказчик должен думать так же. А если вы из тех, кто «ради красного словца не пожалеет и отца», то и заказчиков надо подбирать с любовью к красоте и нелюбовью к точным цифрам. Иначе он будет считать, что корректный текст – это когда все разряды числа пи указаны до тринадцатой цифры после запятой, а вы – что нормально, когда пи равно 3,14. И договориться будет очень сложно.

Доходчивость: насколько вам важно, чтобы текст был понятен читателю. У вас, как у профессионала, есть свое видение или знание аудитории, с которой вы работаете, а значит, вы можете подсказать клиенту, как лучше сформулировать текст, чтобы он нашел отклик у читателя. Однако важно, чтобы и заказчику было нужно именно это, а не «они хочут свою образованность показать и всегда говорят о непонятном». Если вы любите и умеете писать тяжелые научные тексты с большим количеством терминов и сложных оборотов, выбирайте заказчика, которому это нужно и ценно. Может быть, он готовится к выступлению на конгрессе коллег-медиков или нефтяников? Ваша стилистика будет как нельзя кстати. А если речь идет о блоге психолога-неформала, то нужен текст гораздо более дружелюбный, на короткой ноге с читателем, местами со сленгом и главное – абсолютно понятный.

И наконец, грамотность: одному заказчику невыносимо, если у вас тире и кавычки не того размера и формы, запятые ему нужны по линеечке, все слова с полным обоснованием правописания и словоупотребления по Розенталю. Другой пишет «карова» и «воренье», и если вы не делаете таких ошибок, то он уже счастлив. Выбирайте того, с кем у вас единые представления о допустимом. Если вы гениальный создатель смыслов и идей, но не любите расставлять запятые – будет жалко тратить энергию на то, что вам не близко. Главное же, до идеала ваши запятые все равно не дойдут, а вот возненавидеть профессию вы можете легко.

После того как вы создали в голове портрет своего идеального заказчика, не забудьте при созвоне убедиться, что человек, с которым вы говорите, совпадает с вами хотя бы по двум пунктам из трех.

Дополнительно проверьте его еще на некоторые признаки адекватного заказчика:

1. Он понимает, что хочет получить и зачем ему это нужно (например, «я хочу лендинг и буду использовать его вот в каких целях»).

2. Он в состоянии внятно ответить на вопросы о своем продукте. У его продукта/компании есть название, предыстория, первые продажи и первые клиенты.

3. У него есть опыт продаж собственного товара или услуги, и он понимает, за что люди его выбирают и по каким критериям. Он также понимает, почему его не выбирают и кому не стоит быть его клиентом.

4. У него есть время на то, чтобы с вами общаться, и он не собирается сбросить все вопросы коммуникации на секретаря или старшего помощника младшего дворника. Он понимает, что без его информации ваш текст не будет работать.

5. Он готов вкладывать деньги в создание текстов и готов подтвердить это предоплатой в размере 50 % стоимости вашей работы.

Если все пять ответов положительные – держите его обеими руками. Вам достался очень редкий вид: адекватный заказчик. То, как пойдет работа, теперь зависит только от вас и вашего профессионализма.

Впрочем, вру. Давайте так. По моему опыту, есть некоторая, примерно 90 %-ная, вероятность, что вам достался адекватный заказчик и все будет хорошо. От ошибок не застрахован никто из нас. Сколько бы лет вы ни занимались копирайтингом, редактурой и работой с людьми.

Ошибаюсь ли я? О да, и в 2020 году пережила шумный репутационный скандал с заказчицей, которая считала, что я продала ей «не то». Интервьюировала ли я ее на входе? Да, конечно. Предупреждала ли о том, как будет строиться работа? Да, безусловно. Подписала ли я договор? Да, у меня на сайте давно есть оферта и оплата моих услуг – это акцепт (принятие) оферты, то есть подписание договора. Но это не спасло нас от разногласий с заказчицей и последующего скандала. Ошибетесь ли вы? Скорее всего, тоже да. Потому что все ошибаются. Поэтому предлагаю вам снисходительно отнестись ко всем возможным ошибкам и заранее себе их простить. В конце концов, не боги горшки обжигают, и мы никому не обещали быть идеальными.

Как построить работу с заказчиком

Как обычно выглядит ваша работа с клиентом? Созвон, затем вы пишете текст, вам присылают правки, вы меняете этот текст. После этого он вам не нравится, он вас бесит и раздражает, вы точно знаете, как лучше, но клиент дорог, жалко времени на дополнительное согласование, нужны деньги…