Лекарство от старости существует, только о нем почему-то все молчат. Это познание. По-моему, до тех пор, пока вы учитесь, узнаете для себя нечто новое, приобретаете навыки, раздвигаете границы собственного мира и совершенствуете свой разум, старость вас не коснется. Дряхлеют только те, кто утратил стремление к личностному росту и любопытство, заложенное в нас природой. «Каждые три-четыре года я выбираю новую область для изучения. Это может быть японская живопись. Или экономика. Три года, конечно, слишком мало, чтобы стать профессионалом в какой-либо области, но достаточно, чтобы начать разбираться в ней. Я изучаю один предмет за другим, и так уже более шестидесяти лет», – признавался Питер Друкер, отец современной теории менеджемента. Он дожил до девяноста пяти. Потрясающий человек.
В прошлом году мне довелось провести пару очень приятных часов за разговором с Шимоном Пересом, бывшим премьер-министром Израиля и Нобелевским лауреатом. На тот момент ему было восемьдесят два, и я не мог не обратить внимания, как светились энтузиазмом его глаза, когда он говорил о своей любви к книгам, о великих идеях, о познании.
Я спросил его:
– Господин Перес, а когда вы читаете?
И он ответил:
– Робин, проще сказать, когда я не читаю. Я сажусь читать, едва открыв глаза утром, в течение дня я при любой возможности стараюсь читать, а уж вечером – непременно. Выходные я тоже почти всегда провожу в компании великих книг. Книги – мои постоянные спутники. – Он с улыбкой добавил: – Если есть трижды в день – будешь сыт. Если читать трижды в день – будешь мудр.
А ведь многие люди, закончив школу, уже никогда не берут книгу в руки. Поверить не могу! Многие предпочитают убивать время, глядя в телевизор, вместо того, чтобы заглянуть в сокровищницу мыслей величайших людей, которые когда-либо жили в этом мире. Многие не желают слышать о глубоких идеях и новых открытиях. Одна-единственная мысль, почерпнутая из книг, способна навсегда изменить вашу жизнь. Одна-единственная мысль, почерпнутая из книг, способна продлить отпущенный вам срок и сделать вас счастливее или помочь добиться успеха в бизнесе. Выходя из дома, всегда берите книгу с собой.
Я призываю вас: сегодня же, не откладывая, покиньте ваш уютный мирок и отправляйтесь в неизведанную страну, где вас ждут величайшие возможности. Узнайте что-то новое. Прочитайте новую книгу. Или, может быть, заведите нового знакомого, или отведайте новое блюдо на обед. Попробуйте добраться на работу новым путем или придумайте что-то новое. Мы все – ученики школы Земля. И великая жизнь начинается с великого познания.
52
Простые методы налаживания отношений
Любой хороший психолог подтвердит: одна из глубочайших потребностей человека – быть кому-то нужным. Наибольшее счастье нам доставляет ощущение общности, принадлежности к какой-либо группе. Самые успешные бизнесмены всегда стремятся в первую очередь наладить отношения с сотрудниками и клиентами. И не считают, что напрасно расходуют на это время. Напротив, они тратят его с величайшей пользой.
Когда меня приглашают как специалиста по развитию лидерства, я помогаю крупным организациям выработать корпоративную культуру, в которой отношения между людьми стоят на первом месте. Это способствует налаживанию связей, сотрудничеству и повышению производительности. Если человек чувствует, что его ценят, он расцветает.
Вот десять простых подсказок, как наладить отношения с окружающими. Эти методы позволили сотрудникам компаний, воспользовавшимися нашими услугами, подняться на новую ступень в общении.
● Старайтесь во всем и всех видеть хорошие стороны.
● Будьте объективны и искренни в суждениях.
● Не опаздывайте.
● Всегда говорите «пожалуйста» и «спасибо».
● Обещайте меньше, чем можете, а делайте больше.
● Старайтесь, чтобы после общения с вами человеку стало лучше.
● Будьте вежливы, проявляйте заботу.
● Слушайте внимательно и чутко.
● Пробудите в себе искренний интерес к окружающим.
● Почаще улыбайтесь.
И еще одна подсказка: всегда относитесь к людям с уважением. Я открыл один нерушимый закон природы, и его знание может изменить стиль вашего руководства, равно как и стиль всей вашей жизни: если хотите, чтобы вас уважали, уважайте других. Иногда я рассказываю участникам наших тренингов историю об одном очень уважаемом консультанте. Он согласился за весьма внушительный гонорар выступить перед сотрудниками большой организации и поделиться с ними мудростью, дарованной многолетним опытом. Консультант вошел в зал и внимательно оглядел слушателей. Потом взял маркер и написал на доске: «Всегда относитесь к людям с уважением». Улыбнулся собравшимся руководителям. Повернулся и вышел.
53
Рок-звезды как поэты
Я обожаю музыку. Мне кажется, музыка делает жизнь лучше. Добавьте щепотку музыки в самый обыденный день – и он станет потрясающим. Перед тем, как сесть писать эту главу, я как раз отвез детей в школу. В машине у нас звучал новый альбом группы «Our Lady Peace»[41]. Дочка посмотрела на меня и сказала: