Я – Лучший! 101 совет по достижению успеха от монаха, который продал свой «феррари»

Как-то в начале своей профессиональной деятельности в качестве адвоката я подошел к главному юристу фирмы и спросил, как я могу сделать карьеру в этой организации. Никогда не забуду его ответ:

– Робин, ты должен стать настолько знающим, компетентным и блестящим сотрудником, чтобы фирма не смогла без тебя обойтись. Стань незаменимым.

Прекрасный совет. За осознанием приходит выбор, выбор приносит плоды. Смотрите, как работают лучшие представители вашей профессии. Учитесь, и вы начнете лучше понимать происходящее. Вооруженные пониманием, вы будете принимать верные решения. Верные решения, без сомнения, принесут плоды. Обучение и оттачивание навыков – самые дальновидные вложения. Стремитесь к вершинам мастерства и станете великим.

Ой, только не говорите, будто вы так заняты, что у вас нет даже шестидесяти минут в сутки на обучение. Многие из самых занятых людей, кого я знаю, читают или слушают, или берут онлайн-уроки минимум по часу в день. А большинство людей слишком заняты своей вечной занятостью. Переведите свой внутренний переключатель из положения «оч. занят» в положение «эффективен». На сайте robinsharma.com вы найдете огромный список источников, который позволит вам учиться всю жизнь, – в том числе мой блог, подкасты, аудиозаписи моих любимых книг и целую сокровищницу знаний.

Начните сегодня. Вместо того чтобы сидеть перед телевизором весь вечер, выделите время для чтения. Учитесь у суперзвезд вашей профессии – что они делают для того, чтобы оставаться лучшими. Учитесь заботиться о своем здоровье. Учитесь грамотно распоряжаться временем. Учитесь брать от жизни все.

74 Смотрите сквозь призму понимания

Прискорбный факт: многие люди склонны видеть в окружающих только плохое. Они смотрят на людей сквозь призму собственного гнева, страха или ограниченности. Если кто-то опаздывает на встречу, они полагают, что он сделал это намеренно: «Как невежливо!» Если сотрудник допускает ошибку в отчете о расходах, они ворчат: «Да он хотел нажиться!» Если возникло недоразумение, они уже спешат безмолвно обвинить оппонента во лжи.

Настоящие лидеры не таковы. Они видят в людях лучшие стороны. Джек Уэлч, бывший генеральный директор «General Electric», хорошо сказал об этом: «Самое важное в вашей работе – дать людям возможность расти над собой, воплощать свои мечты в реальность».

Поймите меня правильно. Я не говорю, что настоящие лидеры закрывают глаза на правду. Напротив, при необходимости они принимают трудные и жесткие решения. Как я уже писал ранее, лучшие руководители не стремятся всем нравиться: они поступают так, как велит им совесть и здравый смысл. Я лишь хочу сказать, что настоящие лидеры рассматривают людей сквозь призму понимания. Если сотрудник опоздал, они пытаются выяснить, почему на самом деле это произошло. Может, стоит послать его на тренинг по тайм-менеджменту, а может, у него заболел ребенок и надо помочь. Ошибка в отчете, возможно, появилась из-за плохой организации процесса или рассеянности сотрудника. Причиной недоразумения могут быть слабые коммуникативные навыки, а значит, есть над чем поработать.

Попробуйте сегодня же посмотреть на людей с лучшей стороны, вместо того чтобы выискивать в них недостатки. Конечно, встречаются рассеянные и нечестные сотрудники, а некоторые просто не переживают по поводу качества своей работы. Но мой опыт – а мне за эти годы довелось поработать со множество людей – говорит, что хороших людей большинство. Мало кто, проснувшись поутру, задается вопросом: «Что бы мне сегодня сделать такого, чтобы испортить кому-нибудь жизнь, или подорвать доверие ко мне, или нанести урон нашему бизнесу?» Чаще всего ошибки возникают из-за недопонимания, недостатка сознательности. И чаще всего люди просто не знают, как надо было поступить, чтобы все было хорошо. Так что не принимайте их промахи на свой счет.

И вот еще что: как только вы начнете лучше относиться к людям, они станут больше стараться. Но главное – вы начнете видеть больше хорошего вокруг.

75 Сердце вашего дома

Успешный бизнес всегда начинается с четко прописанных бизнес-модели и плана. Так устроено предпринимательство. Но люди редко когда уделяют такое же внимание планированию и организации собственной жизни. Если вы не знаете, к чему стремитесь, как вы поймете, что достигли желаемого? Как можно попасть в цель, если вы ее даже не видите?

В гостиничной индустрии есть специальное выражение для обозначения всего того, что скрыто от глаз клиентов. Я имею в виду все, о чем необходимо позаботиться для нормального функционирования отеля: бухгалтерию, уборку, кухню, прачечную. Все это отельеры называют «сердце дома». Когда сердце дома в порядке, когда оно работает как часы, то и гости останутся довольны.