Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию

Кейс № 16

В прошлой компании у нас был удивительный руководитель-манипулятор, который нас постоянно держал «в тонусе». Главной его стратегией управления и удержания сотрудников было завуалированное запугивание. То есть напрямую он никогда не угрожал, нет, претензию к нему предъявить было невозможно, практически «святой» человек. Он все делал так изящно, что держал целый отдел в постоянном напряжении. Это были вечные небылицы (как я уже сейчас понимаю) о том, что скоро в отрасли наступит страшный кризис, который мы точно не переживем, или постоянные рассказы о том, как другие компании пачками увольняют сотрудников, оставляя их без «парашюта». А некоторые и вовсе разоряются. Но был у него один ход, от которого я просто в восторге: он как бы случайно клал на видное место распечатанное резюме, да так, чтобы каждый из нас его увидел и принялся себя накручивать: «Точно, берут на мое место нового человека – пиши пропало». В общем, он делал все возможное, чтобы жили мы в страхе, под угрозой увольнения. Сейчас я, конечно, понимаю, что это была всего лишь манипуляция, хитрый ход, чтобы не увеличивать зарплаты, не выплачивать бонусы и заставлять нас работать все больше и больше.

Антон, 36 лет

Со временем они превращаются в настоящие иррациональные фобии[25], обрастая все новыми и новыми дополнениями и вариациями: страх одиночества и страх за своих детей, страх быть уволенным или «сесть в лужу» перед коллегами. Нет человека, у которого не было бы страхов. Ведь страх – это нормальная человеческая реакция, оберегающая нас от опасностей и позволяющая выжить, наконец. Природа заложила в нас страх как защитный инстинкт самосохранения. Однако наши страхи различаются: кто-то панически боится высоты, а кто-то – змей; кто-то – предательства, а кто-то – скопления большого количества людей; кто-то боится болезней, а кто-то испытывает панические чувства, когда купается в море или речке.