Я понимаю тебя без слов. Как читать людей по жестам и мимике

Помещая обе руки на пояс, вы показываете, что готовы приступить к какому-либо действию. Облегченный вариант жеста – на пояс кладется только одна кисть. Так, если вы просите кого-то взяться за новый проект, этот жест говорит о готовности приступить к нему. У оратора такой жест будет означать, что он готов начать выступление и не волнуется. Если выступающих двое, и, пока один говорит, второй стоит «руки в боки», это может означать, что он согласен со словами коллеги и готов перейти к своей части или добавить какую-то информацию.

Авторитарные жесты

Движения рук – это самое яркое выражение власти и силы. Иногда слова вообще не нужны: с помощью одних только рук мы можем легко показать людям, что именно они должны сделать. Грамотно используя эти жесты, вы сможете укрепить свое влияние и получить власть над людьми. Ниже вы найдете наиболее распространенные толкования сигналов уверенности, подаваемых с помощью рук.

Указующий жест указательным пальцем

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ, ДОМИНИРОВАНИЕ, АГРЕССИЯ ИЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Указательный палец, направленный на собеседника, – это, фактически, оружие, которым говорящий пытается повысить убедительность своих аргументов. Так поступали в XVII веке – разве что вместо пальца направляли друг на друга шпаги и кинжалы. Современный невербальный эквивалент этого жеста часто используется в горячих дискуссиях. Если при этом также демонстрируются запястья, это может означать, что человек пытается скрыть слабость своей позиции. Кроме того, указательный палец может показывать направление действия, которое вы требуете выполнить. Допустим, родитель указывает ребенку на комнату, в которой нужно навести порядок: «Пока не уберешь этот бардак, iPad не получишь!»

В Америке был проведен эксперимент. Одна группа слушала выступление спикера, который демонстрировал ладони (как вы знаете из предыдущей главы, этот жест сигнализирует об открытости и искренности). Второй группе достался спикер, который держал руки ладонями вниз (как вы вскоре узнаете, это знак превосходства). Наконец, третий спикер постоянно указывал на публику пальцем.

Сперва люди интуитивно воспринимают язык тела, а затем пытаются найти более рациональное объяснение своим негативным ощущениям.

Оказалось, что каждый третий участник последней группы ушел из зала, не дожидаясь конца выступления. Сознательно или неосознанно они сочли, что спикер был слишком агрессивным (хотя и не могли толком объяснить, почему им так показалось). Сперва люди интуитивно воспринимают язык тела, а затем пытаются найти более рациональное объяснение своим негативным ощущениям.

Жест указательным пальцем также используется для того, чтобы предупредить об опасности. Например, таким жестом подкрепляются следующие фразы: «Не купайся в том озере, это слишком опасно!» или «Не ходи в тот итальянский ресторан, мой друг там отравился». Палец говорит собеседнику, что мы собираемся поделиться важной информацией, к которой стоит прислушаться.

Руки ладонями вниз

ПРЕВОСХОДСТВО

Как мы упоминали в предыдущей главе, открытые ладони показывают, что человеку нечего скрывать. Это знак честности и открытости. Из такой позиции также можно протянуть руку по направлению к собеседнику, показывая готовность что-то получить от него. Если во время выступления вы задаете вопрос и затем протягиваете руку ладонью вверх по направлению к одному из зрителей, он сразу же поймет, что вы рассчитываете получить от него ответ. Если затем пригласить этого человека поучаствовать в упражнении, он, скорее всего, согласится. Если же вы проделаете все то же самое, но будете держать руку ладонью вниз, то передадите сигнал превосходства, который может оскорбить и отпугнуть человека.

Смысл прозрачен: если вы хотите о чем-нибудь попросить собеседника, делайте это с открытой ладонью. В противном случае ваш вопрос может быть воспринят как приказ. Жест «ладонь вниз» используется при постановке задачи исполнителю; иными словами, это жест вышестоящего при обращении к нижестоящему. Гитлеровское приветствие – крайнее проявление этого доминантного жеста.

Тем не менее, эта техника окажется полезной, когда вам нужно показать превосходство и силу. Чтобы утихомирить класс беснующихся ребятишек, учитель часто поднимает руки ладонями вниз и произносит: «Мальчики и девочки, пожалуйста, тихо!» Такого же эффекта можно добиться, если направить ладони к потолку или убрать руки в карманы. Помните, что использовать доминантные жесты стоит только в тех случаях, когда вам действительно необходимо подчеркнуть свое превосходство. Во всех других обстоятельствах они только навредят и даже вызовут враждебность: никто не любит, когда ему приказывают.