Я – руководитель! Что делать дальше?

Сам не готов к руководству. Вы так хотели должность, вы рисовали как вы всех любите, всем помогаете, вас все слушают и выполняют ваши пожелания. Вообщем, страна розовых поней, где все дружат. И вдруг, все оказывается наоборот.

На вас презрительно смотрят, вам не подчиняются, возможно даже игнорируют. На вас жалуются, изображая из себя обиженных. Руководство думает, что вам должность не по зубам, а сотрудники, что вы выскочка и они поставят вас на место. Вы стараетесь как можете, чтобы не упасть в собственных глазах работаете как проклятый, стараетесь быть услужливым, оправдываетесь и … сгораете. По итогу посылаете всех и вся к черту и либо увольняетесь, либо пашите «до больнички».

А причина проста. Вы были не готовы! Не морально, не психологически, не физически. Как же узнать, а готов ли я руководить? А вы рисуйте в голове не идеальный коллектив, а тот, что есть или тот, в котором вы до этого работали. Продумываете стратегию работы с ними.

Давайте на примерах.

Вас назначили. Не торопитесь закручивать гайки или отпускать вожжи. Проанализируйте работу предыдущего руководителя. Возможно вам не все нравилось в его работе, но я уверена, многих она устраивала. Даже, если коллеги критиковали работу бывшего начальника вместе с вами, как только вы встанете на его место, он станет «Прекрасным человеком и руководителем от Бога». Отметьте для себя, что нравилось другим сотрудникам, но абсолютно не подходит вам. Разработайте пошаговый переход к новым правилам. Но помните, если мы что-то отбираем у людей, то сначала мы им должны что-то дать. Дать должны много, но это будут незначительные вещи, а вот отберем по-крупному.

Составьте список, что важно для ваших сотрудников: уходить за ребенком в детский сад до окончания рабочего дня, ходить на утренники, брать отпуск в летний период, ездить на рыбалку с пятницы и т. д. У каждого сотрудника есть такая потребность. Вот этим вы и сможете манипулировать. Только не надо сейчас корчится и говорить, что манипулировать – это плохо. Сотрудники этим пользуются постоянно и вам тоже, будет не лишним использовать правильные манипуляции.

Начинайте перекладывать работу на сотрудников. Но осторожно, понемногу. Оставайтесь с ними, если это необходимо после окончания рабочего дня, выходите в выходные. Но недолго. Только для того, чтобы проконтролировать процесс.

Кстати, если ваши сотрудники часто вечеруют или выходят в выходные, с этим надо разбираться. Надо сделать срез эффективности рабочего времени и понять: или нужен дополнительный человек, или сотрудник неэффективно расходует время.

И вот так шаг за шагом, лавируя между начальством и сотрудниками вы устанавливаете свои правила работы.

Вы пришли в новый коллектив. В этой ситуации все сложно и просто одновременно. С одной стороны вы не знали бывшее руководство и всегда можете сказать, что у вас свой метод работы. С другой стороны, вы не знаете и сам коллектив. Нужно быть осторожным. Не навешивать ярлыков и не принимать поспешных решений. Познакомьтесь с каждым сотрудником в отдельности. Понаблюдайте, кто с кем уходит домой, кто с кем обедает. Изучите, насколько это возможно личное дело каждого. Образование, семейное положение. Будьте, крайне дружелюбны, но не навязчивы и уж не в коем случае не грубы. Дайте небольшие задачи каждому подчиненному. Обратите внимание, как человек с ними справляется.

Главное помнить, вы руководитель. И ваша основная функция – управлять!

Если директор собственник. Казалось бы, я же собственник и директор, у меня явно реальная власть. А вот и нет! Самое большое заблуждение!

Часто, собственник-руководитель, старается не замечать, что у него нет власти. И делает он это по ряду причин. Вот три основные:

Руководитель прекрасно понимает, что платит мало. Но при этом, он убежден, что его сотрудники работают плохо и большей оплаты труда они не заслуживают. Противоречие? Совершенно верно. Но это противоречие, почти неразрешимое. Обычно у таких собственников и бизнес работает в полсилы, а то и вообще на грани выживания. Такой руководитель не может нанять профессионалов, отсюда пробуксовка развития бизнеса. А те, кто на него работает, получают мало, специалисты так себе, либо работают на нескольких работах.

Получается, пока руководитель сам не пересмотрит отношение к своему бизнесу, он так и будет бежать по кругу. Обычно в таких организациях делегирование и контроль работают мало, мотивация только материальная, больше работает шкала взысканий, нежели поощрений. Отсюда текучка кадров и как результат – «Черте что и сбоку бантик!».

Такой бизнес в последствии продается (это лучший вариант), либо ликвидируется и собственник уходит в найм, в качестве исполнителя.

Даже, если такой собственник-руководитель попадает на руководящую должность, то скорее всего, он будет исполнителем, с функциями руководителя. Обычно, я не рекомендую, таких сотрудников нанимать на работу вообще. С ними тяжело и в части исполнителей, и в части руководителей. По опыту своих клиентов, я оказываюсь права в 85 % случаев.