Читаем Я – руководитель! Что делать дальше? полностью

2. Стратегическое видение – то, каким видят долгосрочное будущее организации руководители

3. Цели и задачи организации

4. Ценности компании. Для каждой компании они индивидуальны

5. Иерархия (структура организации)

6. Корпоративная культура

При разработке модели управления учитываются следующие базовые принципы:

Корректное отношение к сотрудникам. Это значит, что сотрудник воспринимается не как раб, а как специалист своего дела. Естественно, для этого необходимо платить людям достойную заработную плату. Конечно, для каждого руководителя понятие достойное свое, но все же не ниже 25 000 рублей. Знаете почему? Именно такую сумму считает наше правительство границей нищеты. Т. е. люди, получающие меньше – нищие.

Ответственность. Я уже об этом говорила. Если вы руководитель, вы должны нести ответственность не только перед вышестоящим руководством и законом, но и перед своими сотрудниками. Вы должны обеспечивать их работой и платить за эту работу вознагрждение. Иначе, сворачивайте свой бизнес.

Наличие горизонтальных и вертикальных связей в структуре управления. Причем вертикальные направления идут как сверху вниз, так и снизу вверх. У вас всегда должна быть обратная связь от сотрудников, иначе вы скатываетесь в эрозию когнетивной иерархии.

Благоприятная обстановка, раскрывающая личные качества сотрудника. «Ни хлебом единым жив человек». Я работала в организации с высокой оплатой труда, но с морально тяжелыми условиями. В коллективе постоянно все друг на друга стравливались. Работать было тяжело, поэтому я ушла. В таких условиях ты теряешь не только здоровье, ты теряешь себя.

Принцип партнерского (долевого) участия и заинтересованности сотрудников в результате деятельности компании. Здесь очень хорошо работает 13-я зарплата, годовая премия, косвенно-сдельная оплата. Но об этих способов мотивации ниже.

Адекватная, незамедлительная реакция на внешние изменения. Это то, чего чаще всего не хватает руководителю или собственнику бизнеса. Когда бизнес большой, то его сложно поворачивать в ту или иную сторону, а вот когда бизнес мелкий и средний, то принимать быстрые решения возможно. Но, к сожалении, многие ждут «когда рассосется».

Согласованность работы на всех этапах. Активное включение в работу и подчиненных, и руководителей.

Наличие коммуникативных навыков. Умение слушать как внутри коллектива, так и за его пределами. Это умение слышать подчиненных, клиентов, и что очень важно – себя!

Бизнес – этика. Свод правил и законов не только внутри компании, но и за ее пределами. Ведь как вы относитесь к своим партнерам, клиентам, так же вы относитесь и к людям в целом.

Честное отношение к людям и доверие. Даже комментировать нечего.

Использование базовых принципов менеджмента. Контроль качества и сервиса. Контроль ресурсов, затрат, персонал. Внедрение нововведений, новых технологий.

Целостное представление о компании какая она сейчас, и какая она должна стать.

Высокое качество управления и постоянное повышение компетентности.

Рассмотрим пошаговое составление модели управления.

Шаг 1. Определяем организационное окружение

Определяете круг лиц и организаций с которыми будете взаимодействовать. Поставщики, покупатели, рекламные компании, банки, кадровые агентства, SMM продвиженцы и т. д.

Шаг 2. Формируем миссию организации

Каким бы глупым или очевидным вам это не казалось, это нужно проговорить, а еще лучше изложить на бумаге. Возможно впоследствии, именно эта миссия будет основой корпоративной культуры.

Выделите, какое основное предназначение вашей организации. Для чего вы выходите на рынок. Как только вы определитесь, сразу наметятся образы будущей рекламной компании. Ведь если вы не знаете почему вас должны покупать, как же вы это донесете до потребителя.

На этом шаге определяются стратегические цели организации. По сути вы закладываете фундамент будущего вашей организации.

Шаг 3. Определяются основные подгруппы ресурсов организации

Без этого не может начинаться ни один бизнес. Конечно, история знает, так называемые «бизнес нуля», но таких историй немного. А если бы их было много, вы бы о них и не знали. Поэтому, если вы пропустите этот шаг или не продумаете его, то в будущем вы сильно пожалеете.

Прописываем все то, что нам понадобится для работы и где на все это вы возьмете деньги.

Коммунальные ресурсы: вода, свет, тепло, интернет и т. д.

Оборудование, сырье, материалы. Даже банальная канцелярия.

Кадры. Это основной момент. Всю работу самостоятельно сделать невозможно. Людям нужно платить. Поэтому нужно нанять таких сотрудников, которые будут себя окупать.

Капитал собственный или заемный. Будьте осторожны с заемным капиталом!

Реклама! Где, когда, в каких объемах и для кого. Не будет рекламы, не будет ничего!

Шаг 4. Основные бизнес-процессы преобразования ресурса в продукт

Перейти на страницу:

Похожие книги

Эмоциональный интеллект лидера
Эмоциональный интеллект лидера

Чувства важны. Даже если мы пытаемся игнорировать их, особенно в деловой жизни, они все равно будут незаметно управлять нами. Важно понимать свои эмоции и научиться использовать их в своих целях. Среди самых успешных лидеров нет неэмоциональных людей. Как раз наоборот, все они мастерски используют эмоции, чтобы влиять и управлять. Леонид Кроль – профессор Высшей школы экономики с 25-летним опытом работы коучем и бизнес-тренером, директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии – рассказывает о том, как развить свой эмоциональный интеллект, зачем это делать и какой путь нужно пройти.Вы научитесь быстро «читать» людей: видеть их скрытые мотивы, чувства и желания; поймете, как подбирать правильные «ключи» к контрагентам, мотивировать команду, защищаться от выгорания, применять личное обаяние и харизму для достижения целей. А еще вы узнаете: как устроены эмоции и как быстро проводить самодиагностику, как характер предопределяет чувства и реакции, как эффективно отдыхать и управлять стрессом, как мечтать правильно и с пользой.

Леонид Маркович Кроль

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Потому что я так решила: 10 историй о том, как добиться успеха в бизнесе и сохранить баланс между работой и личной жизнью
Потому что я так решила: 10 историй о том, как добиться успеха в бизнесе и сохранить баланс между работой и личной жизнью

Перед вами – сборник историй предпринимательниц, которые однажды решили взять ответственность на себя. Героини делятся личным опытом, рассказывают, как делать бизнес в России вопреки гендерным стереотипам, как реализоваться в профессии, достичь высоких результатов, использовать интуицию и прислушиваться к подсказкам мироздания.Вы узнаете, как телефонистка в справочно-информационной службе 09, стала генеральным директором компании – лидера отечественной микроэлектроники. Прочитаете рассказ банковского менеджера, создавшей бренд нижнего белья, который успешно конкурирует с иностранными марками, и откровения физика-ядерщика, взявшей на себя управление крупнейшим в России дистрибьютором товаров для животных. Вас наверняка вдохновят истории о журналистке, которая нашла призвание в том, чтобы помогать людям восстанавливать здоровье, и о бывшей продавщице из магазина мексиканской еды, сегодня консультирующей по вопросам создания интранета.Женщины – они такие, помаду покупают, когда денег нет, пироги пекут, когда есть нечего, а бизнесом занимаются, когда отступать некуда.Особенности• Женщины-лидеры делятся практическими советами с теми, кто занимается бизнесом или пока только мечтает открыть свое дело.• Поддерживающие, вдохновляющие и честные истории о том, как женщины добиваются карьерного успеха.Мужчина использует бизнес для диалога с миром, а женщина – для разговора с самой собой.Для когоДля женщин, которые ищут вдохновения, отправляясь в свой предпринимательский путь. Для руководителей и лидеров.Об авторахЛаборатория «Однажды» – первая в России компания, специализирующаяся на story management. Это команда журналистов-исследователей, которые помогают бизнесу создавать новые смыслы. Среди их клиентов – Яндекс, Росатом, Газпромнефть, Правительство Москвы.

Алена Корк , Евгения Пищикова , Лаборатория «Однажды» , Наталья Нехлебова , Николай Гурьянов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Правила команды. Искусство думать вместе
Правила команды. Искусство думать вместе

Как и для чего создаются команды? Как команды развиваются, как их правильно обучать и мотивировать? Как распределяются роли в команде и каковы функции лидера?Авторы книги, Максим Поташев и Павел Ершов, опираясь на свой многолетний практический опыт управления командами как в бизнесе, так и в игре «Что? Где? Когда?», рассказывают, как превратить собранных вместе людей в настоящую команду и как сделать ее эффективной.Вы узнаете о жизненном цикле команды, компетенциях, функциональных ролях, командной культуре и вопросах лидерства.В книге вы также найдете интересные тесты, с помощью которых определите свою оптимальную роль в команде, оцените, какие компетенции следует развивать, и поймете, лидером какого типа вы можете стать.

Максим Оскарович Поташев , Павел Михайлович Ершов

Менеджмент / Финансы и бизнес