Я такая классная, почему же меня никто не замечает?

Позиционирование необходимо для усвоения основополагающих характеристик, которые будут оказывать влияние на принятие решения. Важно акцентировать внимание на тех характеристиках, в которых заинтересован ваш потенциальный партнер.

Это как прийти на собеседование и рассказывать о том, что вы прекрасно умеете печь пирожки. Вы же понимаете, что работодателя это интересует в меньшей степени. Точно так же женщины иногда стараются «продать» потенциальному мужчине свою самостоятельность, успешность. Но тут возникает вопрос, хочет ли мужчина это приобретать? Если хочет, пожалуйста, нет вопросов. Но чаще всего мужчины ценят другие качества в женщинах. Попутно хочу развеять распространенные мифы по поводу того, что мужчины сильнее всего ценят борщ. Вопрос, что именно они ценят, остается открытым. Специалисты дают разные ответы на этот вопрос, но почти все сходятся в одном: мужчины ценят свои ощущения рядом с женщиной. Если вы прекрасно готовите борщ, но делаете это с недовольным выражением лица, в грязном халате и постоянно придираетесь к мужчине, то не нужен ему вообще никакой борщ. Понимаете?

Важный факт: когда человек не звонит, не приезжает, не приходит, не покупает, это говорит об одном – продукт неспозиционирован. Если покупает, но не то, приезжает, но не вовремя, звонит, но редко – мы говорим о неправильном позиционировании.

Позиционирование – это своего рода заострение внимания на «нужных», важных чертах индивидуальности, которые хочет видеть субъект (работодатель, партнер, группа людей, общественность).

Процесс позиционирования необходимо начинать с трех ключевых элементов:

1. Определение индивидуальных сильных сторон субъекта, которые мы будем позиционировать в соответствии со сферой воздействия.

Сферы существует всего три: личная, профессионально-деловая и публичная. И в каждой сфере будут свои сильные стороны.

2. Определение потребностей и ожиданий объекта, на который будем воздействовать.

По-простому: у вас должно быть понимание, что хочет получить работодатель в вашем лице либо мужчина, который находится в поисках спутницы жизни.

3. Оценка конкурентов.

Не надо забывать, что вы не Адам и Ева. Вы не единственный претендент на должность. И об этом всегда важно помнить!

Какой бы ни была стратегия вашего позиционирования, она должна основываться на ответах на эти вопросы. Пренебрежение ими может привести к провалу. Ваше позиционирование может не отвечать потребностям потенциальной аудитории или вообще не совпадать с вашими реальными возможностями. Когда какие-то черты вам не соответствуют, это провал в первом пункте. Запомните: необходимо выбирать свои сильные стороны, придумывать их не надо, потому что сразу после получения желаемого вас выведут на чистую воду. И тогда последствия будут крайне печальны.

А эта информация для специалистов в области создания имиджа, поскольку, на мой взгляд, если вы работаете над личным имиджем, то вам достаточно определить три ключевых момента, о которых мы говорили выше. Если же вы работаете имиджмейкером и вам необходимо создать образ руководителя крупной компании, образ публичной персоны, разработать позиционирование бренда, то процесс окажется несколько более трудоемким. В результате вам необходимо будет создать две карты: текущего восприятия и планируемого восприятия, и, исходя из этих параметров, выработать стратегию позиционирования. Но давайте все кратко и по порядку.

Итак, рассмотрим этапы создания карты восприятия.

1. Сбор информации.

Здесь чаще всего применяется метод интервью, крайне редко исследование в фокус-группах. Цель: с помощью открытых вопросов выявить основные формулировки целевой аудитории по отношению к объекту, которому необходимо разработать имидж. Максимально точно записывайте слова, которыми обрисовывают ситуацию интервьюируемые. Например, для создания имиджа руководителя нужно провести интервью с сотрудниками и партнерами и задать несколько вопросов. Вот пример анкеты для выявления текущего имиджа руководителя: