Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения

Вот пример. Уотсон и Трамп[4] рассказывают о практическом исследовании себя самой одной студентки, которая была настолько закомплексована, что даже в случае необходимости почти никогда не разговаривала со своими преподавателями. Девушка очень хотела изменить свое поведение, но ничего не получалось. И тогда начала с того, что стала считать, сколько минут в день она разговаривает с преподавателями. Понятно, что вначале результат был равен почти нулю. Тогда она составила план из пяти пунктов. От самого простого шага (сказать преподавателю «Добрый день!») до двухминутного разговора. Она решила не обедать днем, пока не достигнет очередного результата. Ее план провалился на третьем шаге, когда она должна была говорить с преподавателем не менее тридцати секунд.

Тогда эта студентка придумала другой план, по которому она выбрала самого дружелюбного, с ее точки зрения, преподавателя, который был и сам не против поговорить с ней. Это ей удалось. Тогда она предприняла следующий шаг. Выбрала еще нескольких преподавателей и стала общаться с ними тоже. При этом, наблюдая за своим поведением, она отмечала положительные изменения на каждом этапе. Таким образом она постепенно достигала поставленной цели.

МакГажи, Менжес и Доброски проверили действие этого метода на своих студентах[5]. В исследованиях участвовали сорок девять человек. В результате выяснилось, что около 70 процентов участников смогли изменить свое поведение и свои эмоции. Соответственно, поставленные цели были достигнуты. Более того, Робер Э. Павлински, психолог из университета штата Нью-Йорк, доказал, что люди, которые проводили такие исследования самих себя, впоследствии обрели больше уверенности и самоконтроля, увереннее чувствовали себя в повседневной жизни[6]. Эти исследования отчетливо показывают, что человек может изменить себя сам и это благотворно повлияет на его взаимоотношения с окружающими. Но, однако, надо знать, что на этом пути можно попасть в ловушку.

Не читайте себе нотаций

Провести практическое исследование себя самого, – это значит, что однажды, когда захочется что-то в себе изменить, надо сказать себе: я могу позволить себе попробовать вести себя по-другому, потом я посмотрю, что мне это дало, что улучшилось, а что не очень. Таким образом, речь идет именно об исследовании, а не о морализаторстве.

Я должен избежать чтения морали самому себе, повторяя, например, что-нибудь вроде этого: плохо не общаться с другими и не пытаться самоутверждаться. Такие заклинания мало помогут. Я лучше посмотрю, что это мне дает. Конечно, можно увидеть и некоторые преимущества: меня оставили в покое! Но также я увижу и повод для недовольства: у меня нет друзей, я подавлен, я агрессивен, потому что окружающие меня игнорируют, и т. д. А если я буду находиться в состоянии исследователя, то я уже сам смогу попробовать общаться и самоутверждаться, чтобы убедиться, что от этого я становлюсь более удовлетворенным, более счастливым в моих отношениях с другими людьми. Я примериваю на себя новые модели поведения. И не потому, что повторяю много раз «надо общаться с другими», а потому, что я хочу быть более счастливым.

Перестаньте думать, что вы не можете измениться

Перед тем как начинать погружаться в самоанализ, очень важно не принимать на веру то, что поведение человека не может поменяться. Увы, это бывает очень часто! Многие популярные теории заставили нас поверить в то, что личность человека не может поменяться, но на самом деле одна из принципиальных характеристик человека и заключается в том, что он легко может освоить новую модель поведения и может быть достаточно гибким, чтобы приспособиться к разным ситуациям.

Если вы думаете, что вы не в состоянии измениться, то, несомненно, вы и не будете прилагать усилия, необходимые для достижения цели. Вы сами себе скажете: «Напрасный труд! Я никогда не изменюсь. Я уже пробовал!» И тогда у вас кончатся силы раньше, чем что-либо получится. Необходимо отбросить подобные мысли. Возможно, существуют некоторые типы поведения, которые очень трудно или невозможно изменить. Но при этом есть достаточное количество психологических исследований, которые показывают, что человеческое поведение поддается изменениям и что все опасения беспочвенны.

Многие люди считают, что они не могут изменить свое поведение, основываясь на некоторых популярных теориях (астрологии, графологии, биоритмов, характерологии и т. д.). С нашей точки зрения, эти теории могут нанести большой вред, заставляя людей поверить, что они не могут управлять своей жизнью и контролировать свое поведение. Более того, подавляющее большинство подлинно научных исследований этих теорий указывают, что они ложные (см. библиографию в конце). Заметим к тому же, что на поддержание этих лженаук расходуются огромные средства. Например, в США только на теорию биоритмов каждый год тратятся миллионы долларов!