Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке?

Ответ: Приемлемый в отрасли уровень жалоб на спам составляет менее 0,1 %, или 1 жалоба на каждую 1000 отправленных сообщений. Все, что выше этого уровня, считается высоким уровнем. Это стандарт, установленный крупными почтовыми клиентами типа Gmail.

Для того, чтобы большинство EMS заблокировало вас – нужно набрать 0,3 %;)

5. Что можно тестировать A/B тестами?

Средний

Ответ: тестировать можно

– заголовки

– отправителей

– время отправки

– дизайн письма (цвет кнопки/CTA)

6. Каков минимум участников для оптимального A/B теста?

Сложный

Ответ: Mailchimp рекомендует ориентироваться на не менее чем 5000 контактов для одного варианта письма, чтобы получить реальную картину.

7. Какие слова нельзя использовать при создании писем?

Легкий

СПАМ-слова нельзя размещать в теме, прехедере и тексте письма. СПАМ-слов на сегодня более 300, такие как: срочно, увеличить продажи, уникальное предложение, розыгрыши, конкурсы, выгода, гарантия, не СПАМ, распродажа.

8. Какие важные шаги нужно предпринять, чтобы не попасть в СПАМ? Легкий

Ответ:

а) Техническая настройка домена (DKIM/DNS/MX)

б) Alts на картинках

в) не употреблять СПАМ слова

г) Вес всего письма не должен превышать 25 Мб

9. Как можно пополнять базу? (минимум 2 способа)

Легкий

Ответ:

а) при трафике на сайт – pop-up

b) нет трафика на сайт – лид-магниты

10. Оптимальная длина заголовков?

Средний

Ответ: 30–40 символов для мобильных и планшетов, 50–60 максимум для desktop

11. Должны ли быть в заголовках эмоджи?

Средний

Ответ: зависит от ниши бизнеса.

По данным наших A/B тестов, иногда эмоджи приносят больше открытий, но чаще – никак не влияют на показатели. Если соискатель определенно ответил ДА, это может говорить о слепом следовании трендам, но не всегда о практике.

12. Чем отличается click-through rate (CTR) от click-to-open rate (CTOR)?

Средний

Ответ:

CTR = количество кликов/количество доставленных писем * 100 %

CTOR = количество кликов/количество открытых писем * 100 %

След-но, CTOR будет всегда выглядеть лучше и привлекательней.

Например, отправили 1000 писем.

DR (дошло) – 90 % (900)

OR (открыло) 10 % (90)

CTR 1 % (9 – считается от 900)

CTOR – 10 %

Глава III. Примеры тестовых заданий

При всех знаниях и описанном в резюме опыте необходимо проверять базовые навыки соискателя. У меня случалось так, что при изумительном опыте и ответах на вопросы соискатели не понимали цели технического задания и не умели составить грамотное конверсионное письмо.

Итак, самое легкое – попросить сделать шаблон письма.

ТЗ примерно звучит так:

Составьте шаблон письма (HTML) для следующей цели: [определите цель]

Запишите тему письма

Прехедер письма

Отправителя письма

Лучшее время для отправки

Что вы поймете?

• уровень копирайта

Грамотное письмо – это употребление антиспамовых слов (за которые можно попасть в СПАМ – например, “выиграй”, “розыгрыш”, и т. д.)