Яндекс для всех

А вот что на эту же тему пару лет назад сказал И. Сегалович, директор Яндекса по технологиям и разработке:

Алгоритм поиска учитывает социальную структуру Интернета. Он умеет отличать мнение людей от технической, вспомогательной и рекламной информации, то есть лучше распознавать, какой ресурс является авторитетным в своей области. Также введена дополнительная очистка результатов поиска от дубликатов. Теперь пользователь избавлен от повторения в списке найденного почти одинаковой информации. Поиск в Интернете — это серьезная наука, поэтому для повышения качества сервиса в Яндексе проводятся регулярные исследования. В прошлом году мы организовали отдел асессоров — пользователей, которые систематически по заданной методике оценивают релевантность результатов. Обратная связь от асессоров дает нам возможность настраивать параметры алгоритма ранжирования и увеличивать точность поиска. Стало удобнее работать с региональной информацией. Теперь Яндекс автоматически определяет, в каком городе находится компьютер, с которого поступил запрос, и, если уточнение по региону имеет смысл, предлагает повторить поиск, ограничив его сайтами данного региона. Поиск поддерживает шесть языков — к русскому и английскому добавились украинский, белорусский, французский и немецкий. Язык документов и сайтов определяется автоматически, а ограничить область поиска нужным языком можно в настройках или расширенном поиске. Расширенный поиск стал проще и функциональней, заданные с его помощью ограничения теперь видны на странице найденных результатов. Благодаря "умной подсказке" пользователи расширенного поиска смогут увидеть сформированный запрос, как если бы он был задан на русском языке.

Какова психология того, кто ищет информацию? Считается, что наиболее подходящие (релевантные) документы должны быть на первой-второй страницах результатов поиска. Если количество полученных результатов больше, человек вряд ли будет просматривать остальные страницы. И даже если в числе найденных есть документ, полностью отвечающий заданным условиям, но находится он на странице из второго десятка, ищущий этот документ не увидит — он просто не дойдет до этой страницы. Поэтому громадное значение приобретает и ранжирование документов в результатах поиска по их релевантности запросу.

По поводу релевантности Яндекс говорит, что это "соответствие ответа вопросу", но при этом важны две составляющие — полнота (ничто не забыто) и точность (отсутствие лишнего).

Релевантность различают как содержательную и формальную. Воспользовавшись словарями, представленными в Яндексе, предложу определения этих понятий:

□ содержательная релевантность — соответствие документа информационному запросу, определяемое неформальным путем;

□ формальная релевантность — соответствие, определяемое алгоритмически путем сравнения поискового предписания и поискового образа документа на основании применяемого в информационно-поисковой системе критерия выдачи.

В простейшем случае, релевантность текста определенному запросу — это процент вхождения запроса к общему объему текста. Для поисковых систем высокорелевантным текстом считается такой, где вхождение запроса в текст примерно равно 4–7 % — меньшего может не хватить, большее чревато тем, что система сочтет текст за поисковый спам и наложит на страницу некий понижающий фильтр или может вообще убрать страницу из результатов выдачи по искомому запросу.