Но главное — в этом уставе зафиксированы некоторые принципы, которые до сих пор лежат в основе деятельности многих фирм, определяя их особый, чисто японский микроклимат. Так, пункт 19 касался взаимоотношений хозяина и работников[321]
. Весь стиль взаимоотношений был пронизан духом конфуцианской морали — почтительного отношения к старшему. Интересы клана ставились выше, нежели интересы одной семьи или отдельного работника. Этот корпоративный дух, проявляющийся в преданности работника идеалам фирмы, можно наблюдать и в современной Японии. Преданность воспитывали и поощряли разными способами, исходя из практических интересов дела. И ученик, и наемный работник становились как бы составной частью огромного механизма клана Сумитомо. Их действия полностью подчинялись одной цели — чтобы процветал дом Сумитомо, от благополучия которого зависели их собственная судьба и материальное положение. Для торгового сословия «верность» заключалась в самоотверженном служении главе дома, по отношению к которому работник исполнял свой «сыновний» долг.Этические основы профессиональной деятельности были во многом связаны с
Все это было характерно и для морального кодекса дома Сумитомо, включавшего в себя аккуратность в ведении дел, честные отношения с партнерами, неприятие возможности получения денег нечестным путем, бережливость не как скупость, а как средство накопить торговый капитал; излишества же могли привести к разорению, что считалось высшей формой «сыновней непочтительности».
В доме Сумитомо, как и в других богатых купеческих домах, существовала система ученичества, призванная воспитать работника в духе преданности дому, привить ему нормы поведения в быту, обучить правилам взаимоотношений в коллективе, научить почтительному отношению к старшим. Поэтому прежде всего обучали этике, затем — письму и арифметике, а уже потом навыкам бухгалтерского учета и всем премудростям ведения торговых дел.
В период расцвета предпринимательской деятельности японского купечества ему были необходимы образованные работники, чтобы успешно вести дела. В XVIII в. в Осака была основана школа Кайтокудо, где обучались дети простых людей. Она была создана на пожертвования богатых торговцев, в том числе и Сумитомо, и позднее получила поддержку
В 1840 г. исполнилось 150 лет эксплуатации семейством Сумитомо рудников Бэсси, но никаких праздничных мероприятий по этому поводу не проводилось — дом испытывал кризис в делах. Управляющий основного дома (
К 1843 г. дела на рудниках Бэсси начали понемногу налаживаться. Это явилось результатом чрезвычайно решительных мер, предпринятых Томокэн. Он не только снизил оплату временным рабочим (это были крестьяне-отходники), но и сократил расходы основного дома. Тем не менее это не привело к радикальному улучшению дел дома в целом.
На кризисное финансовое положение Сумитомо в то время влияла и неуплата долгов со стороны
Прежде чем оказать материальную помощь,