Язык тела. Впечатляйте, убеждайте и добивайтесь успеха с помощью языка тела

Эту зону, иногда называемую зоной поцелуев, мы резервируем для тех, кого считаем очень близкими, например, супругов, детей и друзей. В этой зоне возможны телесный контакт, восприятие запаха и тепла другого человека. Это – место для заветного сладкого шепота и разговоров на подушке.

Сущность интимной зоны очень хорошо иллюстрируется следующим отрывком:

«Только теперь ему стало важнее всего на свете, чтобы к нему прижималось это лицо, невозможно стало выпустить ее из рук. Невозможно выпустить из тесного кольца рук эту голову. Пусть это длится вечно, пусть сердце вечно разрывается от боли, в которой для него отныне вся жизнь».

Д.Г. Лоуренс. Дочь барышника (D.H. Lawrence, The Horse Dealer’s Daughter)

Личная зона (46 см – 1,5 м)

Здесь важен сосредоточенный и целенаправленный зрительный контакт. При этом вы можете больше увидеть в другом человеке. Возможны и прикосновения, но только к местам, считающимся в обществе (на официальных приемах или дружеских вечеринках) дозволенными – рукам и плечам, так, чтобы не входить в интимную зону. Когда двое стоят рядом, личная зона может быть уменьшена.

Социальная зона (1,6–3,7 м)

Это зона, где люди работают и где существуют рабочие отношения. Для взаимодействия в этой зоне также необходим зрительный контакт, а голоса могут звучать громче. На указанных расстояниях людям не нужно повышать голос, чтобы хорошо слышать друг друга, и повышение голоса означает официальность ситуации. Когда вы допускаете кого-либо постороннего на свою «территорию», вы вступаете в социальную зону и, глядя в сторону, можете поддержать при этом социальную дистанцию.

Пример случая, когда личная зона может стать почти интимной, так как двое стоят не напротив друг друга, а рядом.

Общественная зона (больше 3,7 м)

Именно на таком расстоянии лучше всего обращаться к аудитории. Здесь вы можете узнать человека и улыбкой пригласить его в свою социальную зону – улыбка легко распознается с этого расстояния, а другие оттенки выражения лица не так легко.

Ниже мы увидим, как можно использовать эти зоны для построения отношений, показывая человеку, приятен он нам или нет, решительно пресекая попытки нарушить вашу территорию в последнем случае. Но сначала нам нужно понять, как мы видим другого человека и как он видит нас.

Пример социальной зоны. Из чего ясно, что женщина не хочет допускать мужчину в свою личную зону? Ответ см. на с. 237.

КРАТКИЙ ИТОГ

Мы инстинктивно чувствуем, на какое расстояние готовы подпустить к себе другого человека.

Нам неприятно, когда кто-либо вторгается в наше пространство.

Придвигаясь ближе к человеку, мы показываем, что он нам приятен.

Ответная улыбка означает разрешение вступить в более близкую зону.

Ссылка 

1. Hall E.T. The Hidden Dimension: Man’s Use of Space in Public and Private, 1966.

Глава 4. Восприятие и первые впечатления

Помните: видимость может быть обманчивой!

Наши глаза воспринимают только внешность человека, и, как бы красив он ни был, наше первое представление о том, что он собой представляет на самом деле, может ввести нас в заблуждение. В этой главе мы рассмотрим некоторые опасности, таящиеся в первом впечатлении, – которое мы производим и которое у нас складывается о другом человеке.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Восприятие

Распознавание и интерпретация сигналов, которые поставляют вам органы чувств, когда вы впервые видите человека, и осмысление их посредством сопоставления увиденного с образами других людей, хранящимися в вашей памяти.

(Говоря на языке специалистов, это нейрологические процессы, посредством которых осуществляются распознавание и интепретация. На простом языке – это оценка человека на основе увиденного.)

Эффект 7/11