Идея на миллион: 100 способов начать свое дело

36. Сайт по ипотеке

Суть идеи

Сколько раз в день вы слышите слова «ипотека», «новостройка» и «доступное жилье»? Сейчас более 50 банков выдают ипотечные кредиты в Московском регионе. Итого более 500 банковских предложений – только как сделать правильный выбор?

Создаем интернет-сайт для сбора ипотечных предложений. На сайте можно заполнить заявку по унифицированной банковской анкете.

Главным отличием от сайтов-конкурентов является единая система анкетирования, проанализировав которую сайт предложит условия кредитования и оценит шанс выдачи кредита. Это удобный инструмент как для заемщика, так и для банка.

На заполнение необходимой информации потребуется 10–15 минут. Дальше клиент будет работать с банком напрямую, а наш сервис получит процент.

Целевая аудитория

Несколько типов клиентов. С одной стороны, это руководители отделов продаж ипотеки. С другой – физические лица, люди в возрасте от 20 до 40 лет. Зачастую это молодые семейные пары. Им должен понравиться бесплатный сервис с возможностью рейтингования.

Инвестиции

Основные статьи расходов – это создание многофункциональной системы и наполнение клиентской базы. Если с сайтом можно будет уложиться в 400 000 руб., то вот поиск клиентов можно организовать через социальные сети. Для скромной рекламной кампании в Интернете потребуется еще около 100 000.

Риски

1. Системный риск. В России квартиру, как правило, ищут через риелтора, которого не убедить идти в другой банк, так как в этом у него знакомые и он все сможет сделать без лишних проблем.

2. Конкуренция среди существующих сервисов по подбору недвижимости.

3. Рынок растет такими темпами, что большинство банков просто не испытывают трудностей с привлечением клиентов. Поэтому сервис может оказаться для них неактуальным.

Мнение эксперта

Юрий Вировец: «Идея прекрасная, но есть очень много подводных камней. Прежде всего, с чего сервис будет получать процент? С выданного кредита? Как мотивировать банки правдиво сообщать о выданных кредитах? С единицы контактной информации (лида)? Банки имеют тенденцию говорить, что из общего объема купленных лидов было много дублей, за которые они платить не будут. Более того, банки, как правило, не хотят собирать лиды с помощью универсальной анкеты. Они готовы это делать только через свою форму анкеты, и сайт сразу превращается в новогоднюю елку анкет. Но все это не отменяет жизнеспособности этого бизнеса. В США подобные сайты, например lendingtree, имеют миллиардные обороты».

37. Тайный покупатель

Суть идеи

Многие бизнесмены периодически задумываются о качестве сервиса, которое оказывают их предприятия. Не хамят ли официанты в ресторане, внимательны ли продавцы, наконец, не слишком ли долго грузится корпоративный сайт. Вежливость, что приятно, становится трендом. Так давайте на этом тренде заработаем.

Открываем агентство «Тайный покупатель». Нанимаем специально обученных людей, которые ходят по ресторанам (давайте для простоты начнем с них) и проверяют качество сервиса. По итогам аудита клиенту предоставляется полный отчет, а также присваивается специальный рейтинг.

Важно продумать несколько типов услуг – индивидуальный или групповой аудит, проработка критериев оценки бизнеса, специальное исследование онлайн-сервисов компании. Портфолио услуг ограничено только вашей фантазией.

Целевая аудитория

Во-первых, рестораны, клубы, фитнес-центры – любые места, где люди хотят, чтобы к ним относились с уважением.

Во-вторых, большие компании, такие как, например, Сбербанк, где сейчас радикально улучшают качество услуг. А получить в клиенты подобного гиганта – гарантированный успех бизнеса.

Бизнес-модель и инвестиции

Главная инвестиция – покупка и изучение методологии подобных исследований. Ведь нужно не просто ходить и супы проливать, а вести правильный учет на основе необходимых показателей.

Другая статья расходов – продажи. Уже сейчас на рынке есть несколько агентств, которые оказывают подобные услуги, поэтому придется основательно вложиться в маркетинг.

Риски

1. Эта услуга уже предоставляется. Ваш козырь – в эксклюзивности. Но конкурировать с крупными агентствами очень сложно.

2. Не жалейте средств на научную базу. Без дополнительных расходов на изучение и развитие методики исследований бизнес не получится.

3. Рынок уже поделен. Поэтому без серьезных расходов на привлечение клиентов не обойтись.

Мнение эксперта

Иван Сафронов: «На рынке уже немало таких агентств, и спрос на их услуги растет. Чтобы добиться успеха, важно найти свою нишу, в которой у вас будет уникальное предложение, чтобы с первого дня не конкурировать в лоб с ведущими игроками рынка. И, прежде чем запускаться, подумайте, действительно ли ваше предложение будет не только уникальным, но и полезным? Может быть, тем, кого вы видите как своих клиентов, вообще нет дела до клиентского сервиса? Таких компаний в России пока еще немало».