ИКЕА изнутри (бизнес-кейс)

МИНУСЫ:

•  Структура сложна в управлении ввиду двойной подчинённости сотрудников

•  Конфликтность структуры

•  Высокие требования к личным и деловым качествам сотрудников

•  Требуется высокий уровень развития корпоративной культуры

d) Линейно-штабная организационная структура

Штаб генерального директора – это своего рада «боярская дума». Специалисты штаба помогают генеральному директору принимать решения преимущественно стратегического характера.

ПЛЮСЫ:

•  Чёткая система единоначалия

•  Быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих

•  Более глубокая проработка стратегических вопросов

•  Снижение нагрузки высшего руководства при принятии решений

МИНУСЫ:

•  Увеличение административных расходов

•  Отсутствует координация работ, требующих участия нескольких функциональных подразделений

•  Гибкость и приспособляемость к изменению ситуации

•  Отсутствует ориентация на конечного клиента

e) Дивизиональная организационная структура

Дивизиональная система структурируется по одному из возможных признаков: по географическому расположению, по продукту, по группам пользователей, и т. д.

ПЛЮСЫ:

•  Обеспечивает управление многопрофильными территориально удалёнными предприятиями (для территориального принципа, для продуктового принципа)

•  Более гибкое реагирование на потребности рынка в отношении отдельного продуктового направления (для территориального принципа, для продуктового принципа)

•  Большая свобода дивизионов в принятии решений

МИНУСЫ:

•  Дублирование функций в дивизионах

•  Наблюдается разрыв между стратегическим и оперативным уровнями управления

•  Осложнена координация деятельности между дивизионами

22. Сравнительная таблица влияния организационной структуры на проектную деятельность компании

Схема

Карта организационной структуры и бизнес-модель компании ИКЕА Правильное решение к бизнес-кейсу

1. Карта верхнего уровня

Процессы верхнего уровня компании ИКЕА (на англ. языке)

Процессы верхнего уровня компании ИКЕА (на русск. языке)

Данная бизнес-модель выполнена в программной среде ARIS. В соответствии с моделью, на карте верхнего уровня компании ИКЕА можно выделить пять основных бизнес-процессов – это дизайн, закупка, розничная продажа, финансирование и строительство торговых центров. Каждый из пяти процессов использует свои уникальные ресурсы, которые черпает с рынка.

Так например, финансовая штаб-квартира для финансирования глобальных проектов ИКЕА использует международный рынок денег, а также рынок стратегических маркетинговых исследований, которые помогают руководству ИКЕА принять правильное решение относительно дальнейшего стратегического развития компании.

Закупочные офисы разных стран активно используют рынок производственных мощностей для того, чтобы размещать глобальные заказы ИКЕА на изготовление мебели и товаров для дома по дизайну и в соответствии с техническими требованиями ИКЕА. Кроме того, закупочные офисы используют в своей работе сырьевые рынке, но, по большей части, исключительно для получения информации о ценах и создания благоприятных снабженческих условий своим поставщикам, а не для закупки какого-либо сырья.