ИКЕА изнутри (бизнес-кейс)

В начале 2000-х, когда ИКЕА уже была огромной многомиллиардной компанией, ее руководство задумало перестроить один из крупнейших своих магазинов в Швеции в торговом центре под названием A6, который располагается в Йончепинге, на одноименной автомобильной трассе, соединяющей восточное и западное побережье Швеции, крупнейшие города Стокгольм и Гетеборг.

Руководство магазина ИКЕА предложило владельцу компании оснастить новый магазин эскалаторами, чтобы люди могли легко подниматься на второй этаж, откуда начиналась экспозиция ИКЕА. Однако Ингвар Кампрад наотрез отказался и сказал: «Мы не столь богаты и мы продаем очень дешевую мебель. Поэтому пускай ходят пешком!»

Бизнес ИКЕА в России развивался очень интересно. Ведь никто не ожидал, что первый магазин ИКЕА в Москва станет рентабельным за очень короткий срок. Когда магазин в подмосковных Химках только начали строить, владелец ИКЕА Ингвар Камрад на одном из совещаний с высшим руководством ИКЕА сказал: «Я даю вам 5 лет для того, чтобы сделать магазин в Москве рентабельным. Если вы не уложитесь в этот срок, то я вас закрою». Однако новый магазин стал генерировать положительный денежный поток уже через несколько месяцев.

Торговые комплексы МЕГА также принадлежат компании ИКЕА. Доход от аренды торговых площадей в них значительно выше, чем непосредственно от продаж мебели и аксессуаров в магазинах ИКЕА.

В 2012 году основатель компании ИКЕА Ингвар Кампрад продал права на владение торговой маркой ИКЕА самой же компании ИКЕА за 11 миллиардов Евро. Таким образом, спустя много лет с момента основания компании произошло своеобразное «перерезание пуповины» между компанией и ее отцом-основателем. Отныне основатель ИКЕА больше уже не сможет оказывать влияние на принятие основных управленческих решений в компании. Хотя от этого больше «пострадает» скорее наверное сама компания, нежели ее основатель. Ведь сотрудники компании, даже из ее высшего эшелона топ-менеджмента, так привыкли, что в трудные моменты и тяжелые ситуации они всегда могут обратиться за помощью к Ингвару Кампраду, и, как говорят в самой компании, «мудрый Ингвар всегда найдет ответ».

Интервью с сотрудниками