Инфобизнес. Зарабатываем на продаже информации

В этом плане отзывы работают очень хорошо. Отзывы лучше всего давать с фотографиями и подписью – имя, фамилия, город, адрес электронной почты. Иначе говоря, чем больше информации, тем больше вам будут доверять: «Похоже, это реальный человек, а не сам автор взял и написал отзыв».

Информация о тренере

Напишите о тренере, то есть о себе. Разумеется, нужна ваша фотография. Причем фотография должна быть по теме – если тренинг бизнес-тематики, то в костюме с галстуком, а не в шортах на пляже.

В этом разделе вам надо забыть о скромности, перечислите все регалии, которые у вас есть. Все ваши дипломы, сертификаты, у кого обучались (желательно с фото известных личностей, см. наши примеры – http://infobusiness2.ru/parabellum и http://www.financel.ru/about).

Форма оплаты

Очень важный пункт, который редко у кого хорошо проработан. Вы должны дать своим клиентам максимум способов оплаты, причем обязательно должна быть возможность оплатить кредиткой – в среднем 30-50 % оплаты от физических лиц осуществляется этим путем.

Также у клиента должна быть возможность оплатить через webmoney, яндекс-деньги, почтовый перевод, банковский перевод, терминал оплаты. Если вы работаете с бизнес-аудиторией, то также необходима возможность оплатить по безналу от юрлица.

Если вы не подключили какой-либо из этих способов, будете терять многих потенциальных клиентов просто потому, что не окажется удобного для них способа оплаты. А напрягаться и искать возможность оплатить иным путем они не станут.

Подробная инструкция по оплате

Давайте подробную инструкцию для клиентов, как им совершить оплату прямо сейчас, лучше всего записать видео: что человек должен сделать, какие кнопки жать, куда какую информацию вбивать.

Вы удивитесь, но многие люди не делают заказ просто потому, что не поняли, как это сделать и какие кнопки нажать.

Очень хорошо работает, когда огромная красная стрелка указывает: «Нажми сюда». Должна висеть большая кнопка для оплаты заказа («Нажми на эту кнопку») плюс видеоинструкция «Если вы не поняли, как это сделать».

Особенно это касается сложных методов оплаты (кредитная карта, «Робокасса» и так далее), где могут быть какие-то нюансы. Из-за этого многие клиенты будут отваливаться – просто потому, что им непонятно, как совершить покупку.

Дедлайн

Иначе говоря, ограничение по времени. Зачем нужен дедлайн? Человек понимает, что может что-то упустить. Почитайте книгу Роберта Чалдини «Психология влияния», там очень подробно про это рассказывается.

Схему работы с дедлайном мы подробно разбирали в предыдущих главах.

Гарантия

Вы даете стопроцентную гарантию: если клиенту что-то не понравится, вы вернете ему все деньги без выяснения причин.

У людей это снимает опасение, они перестают думать: «А вдруг это все-таки не для меня?»

Фактически, вы говорите: «Хорошо, если вам что-то не понравится, мы вернем вам все деньги». В хороших тренингах при агрессивной продаже возврат составляет около 1-2 %.

Усиление продающего письма

Видеообращение

Очень хорошо усиливает продающий текст видеообращение. Причем не надо делать это профессионально. Возьмите самый обычный фотоаппарат, включите режим видео, запишите. И на сайте уже есть «говорящая голова», ей верят гораздо больше, чем просто тексту.

Запишите короткий видеоролик, буквально на две-три минуты. В нем дайте краткое вступление – для кого и о чем этот тренинг, чтобы люди увидели вас и поняли, что вы действительно существуете, а не являетесь мифическим персонажем.

Некоторые примеры видео, усиливающих продающий текст к тренингу:

♦ http://ultrasales.ru/fminfobusiness.html

♦ http://ultrasales.ru/fmconsulting.html

♦ http://ultrasales.ru/fmbusiness.html

Заголовки и подзаголовки

Многие люди не станут подробно читать ваше продающее письмо. Большинство будет пролистывать его по диагонали, останавливая взгляд на заголовках. Поэтому вставляйте как можно больше заголовков.

Максимум полстранички текста подряд – и то это уже будет тяжело читаться. Два-три абзаца – затем должен идти заголовок или подзаголовок.

Список предварительной регистрации

Тренинг запускайте не сразу. Нужно нагнетать обстановку перед его началом, показывая продающую страницу тренинга, на которой пока нет возможности его приобрести. Но можно пройти предварительную регистрацию.

После того как клиент проходит предварительную регистрацию, он попадает на страницу знакомства, на которой должен рассказать о себе – чем занимается, кто он такой, чего ждет от тренинга.

Люди начинают вписываться, и это создает очень мощную движуху. Если вы изучали теорию построения реальных торговых магазинов, то вы знаете, что для любого магазина нет ничего лучше, чем толпа, которая стоит у витрины.