Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя

2. Обращайтесь к поколению Instagram: научитесь использовать эту платформу так, чтобы она работала на вас, – и она станет вашими воротами к следующему поколению пользователей социальных сетей. Дети будут в Instagram (они уже там), а их родители все еще будут в Facebook. Я уверен в этом так же, как в 2011 году был уверен в том, что Facebook купит Instagram. Так и случилось: весной 2012 года сделка в один миллиард долларов. На следующий день я объяснял это приобретение в программе Пирса Моргана. Я говорил о том, что если посмотреть на эволюцию контента, начиная от Flickr, Myspace и заканчивая Facebook, Tumblr и Pinterest, становится очевидным, что растет роль изображений и что именно они будут управлять миром социального медиа. Когда в 2011 году Instagram превратился в мощную платформу, стало понятно, что Facebook больше не может его игнорировать. Несмотря на все то, что было у Facebook – ленты новостей, страниц, рекламы, – новый сервис, построенный на мобильном приложении и картинках, представлял реальную угрозу компании, которая желала быть лучшей в сфере «распространения фотографий» среди пользователей. На самом деле Instagram оказался первой и пока что единственной угрозой для Facebook за все время его существования. Им было необходимо купить Instagram. Я сказал, что миллиард долларов, который заплатил Facebook, – это просто воровство, но мои слова были подняты на смех. Что ж, кто бы мог подумать – больше никто не смеется.

3. Используйте хэштеги на полную катушку: на этой платформе они имеют еще большее значение, чем в Twitter. В Twitter хэштеги были чем-то вроде дополнения – немного иронии, юмора, которые вы использовали раз или два в день. В Instagram хэштеги играют очень важную роль. Здесь невозможно переборщить с хэштегами. Добавьте пять, шесть и даже десять хэштегов – это неплохой способ вступить в диалог. А если вы не хотите, чтобы хэштеги перемешивались с вашим текстом, никаких проблем. Просто допишите хэштеги в комментарий под фотографией, и результат будет тем же. Одно нажатие на хэштег – и пользователь попадает на страницу других изображений с тем же хэштегом. Лучшего способа произвести впечатление и заполучить новых подписчиков просто не существует. Хэштеги – это двери, через которые пользователи могут увидеть ваш бренд; без них вы обречены остаться незамеченными.

4. Станьте интересным для изучения. Самый привлекательный и запоминающийся контент на Instagram отправляется на страницу с самыми популярными фотографиями. На этой странице ваш контент видят не только подписчики, но и все пользователи Instagram. Instagram клянется, что число лайков, которое получил контент, – это не единственный фактор, который принимается во внимание, но, совершенно очевидно, что он один из решающих. Попасть на эту страницу – восхитительный способ произвести впечатление. Скорее всего, большинство компаний малого бизнеса и даже компаний из списка Fortune 500 никогда не найдут свое изображение в этом сообществе, но знаменитостям, читающим книгу, стоит взять на заметку эту чудесную возможность.

Цветные комментарии

Ben&Jerry's: распространяя любовь

Микроконтент Ben&Jerry's обладает идеальным для Instagram ароматом – свободным и сладким. Их творение производит настолько сильное впечатление, что им даже не потребовалось добавлять логотип, что, как правило, является неотъемлемой частью создания хорошего контента в Instagram.

Здорово, когда крупная национальная торговая марка говорит об одном из своих подписчиков. Этот снимок сделала шведка, которая собиралась перекусить и заметила забавную последовательность предметов. Если вы зайдете на ее страницу в Instagram, вы сможете прочитать комментарий, в котором Ben&Jerry's делают комплимент фотографии и просят разрешения разместить этот снимок на своем аккаунте Instagram.com/ebbawallden. Единственное, что можно улучшить в посте, – добавить виртуальное подмигивание, разместив чашку на одном уровне с сердечком, которое появляется, когда пользователи лайкают картинку.

Gap: как найти «социальное» за пределами социальных медиа

Вот, что может произойти, когда вы оказываете услугу своему другу. Он работает в Gap и просит вас использовать ваше восхитительное умение вырезать фигурки из тыквы для того, чтобы вырезать логотип Gap. Вы соглашаетесь. Затем размещаете фотографию своей работы в Instagram. Неделю спустя вы добавляете соответствующие теги #pumpkin, #gap, #logo. И можете быть уверенными в том, что компания Gap обратится к вам с просьбой опубликовать этот снимок в своей ленте в Instagram.