– Почему у нас опять закончились бананы?
В этих примерах вопрос применяется для давления или запугивания, и я считаю, что это – потакание своему эгоизму, которое не дает нужного результата. Лучше применять инструмент
Есть и другие способы задавать вопросы, которые могут оказаться неправильным применением
– Сколько ты получаешь на новой работе? (Невежливо, но обычно я все равно спрашиваю.)
– Почему тебе нравится это платье? (Может быть истолковано как критика.)
Применяйте
– Почему вы рекомендуете полную мастэктомию? Почему нельзя что-то спасти? (Боязнь подвергнуть авторитет сомнению. В результате консультаций со вторым специалистом маме провели модифицированную мастэктомию.)
Я советую во всех ситуациях, когда уместен вопрос, не поддаваться страху или робости. Не стоит два часа колесить по Милану в поисках своего отеля. Есть целый кладезь необходимой вам информации – стоит только спросить, особенно в интернете. Google будет в восторге от вас.
Если вы чего-то хотите, обязательно используйте
Позвольте себе использовать
Инструмент № 6
Пряжка ремня
[Благородный муж] прежде осуществляет задуманное, а потом уже говорит об этом[18]
…для мудрых людей слова суть лишь марки, которыми они пользуются для счета, для глупцов же они полноценные монеты…[19]
– Все просто, – объяснил игрок одной звездной команды. Великие полузащитники, например Джим Браун или Гейл Сэйерс, умеют обманывать движениями глаз, головы, плеч, а некоторые даже с помощью колен. Но их
В старших классах я часто приглашал девушек из моей школы на свидания. Так как я не был кавалером мечты каждой женщины – да что там, я был президентом школьного шахматного клуба – мои приглашения отклонялись, часто намеками.
– Ой, извини, но вечером в пятницу я занята.
– А вечером в субботу?
– Дай подумаю… Нет, по-моему, я тоже буду занята.
– А в следующую субботу?
– Я пока не могу загадывать так далеко.
И мы оба вешаем трубки, и обрушивается знакомая каждому неприятная тишина. Подростки так склонны все драматизировать.
Сейчас я поеживаюсь от неловкости, вспоминая, сколько лет мне понадобилось, чтобы понять: хотя девушки говорили со мной вежливо, их
Был еще один способ отказа, возможно, более тонкий, но приносящий мне еще больше разочарования. Звонок от девушки в среду вечером: «Извини, но у меня возникли непредвиденные обстоятельства. Я не смогу с тобой встретиться в субботу».
Человеку свойственно избегать ситуаций, которые оказываются для него неприятными; для меня к ним относилось откровенное выяснение отношений. Поэтому действия часто расходятся со словами.
Я никогда не знал, какие планы были у
Осознав это, я понял, что слова, в том числе и обещания, не тождественны действиям.
«Чек вам уже выслан» – это не сам чек в руках.
«Я позвоню вам завтра» не всегда означает, что этот звонок раздастся.
Я уверен, что и с вами такое не раз происходило, и вы, возможно, пришли к похожим выводам. Но в таких случаях страдает не только зря ожидавший человек, но и тот, кто не выполнил обещания. Однако это происходит на более глубоком уровне, который мы не всегда осознаем. Сколько обещаний я нарушу, прежде чем сумма мелких обманов начнет выходить мне боком? Как долго я смогу отворачиваться от своих истинных намерений, твердя себе: «Я не хотел ее обидеть»? Как скоро я стану ходячим противоречием? Сколько раз я смогу вынести крах своих ожиданий, вызванных чужими обещаниями, прежде чем стать циником или уйти в себя?