От себя добавлю, что не нужно сидеть в урочный день, дожидаясь почтальона, или выстаивать очередищу в ближайшем отделении связи. То есть, пока есть возможность самому дойти до ближайшего банкомата, предпочтительней пользоваться картой.
Пенсионная пластиковая карта Сбербанка Maestro «Социальная» выпускается специально для получения пособий и пенсий, и все средства из государственных учреждений могут быть перечислены только на такую карту.
При получении пластиковой карты в Сбербанке вы также получаете и конверт, в котором указан ваш пин-код. Он необходим для проведения различных операций с картой, поэтому его следует запомнить. Нередко бывает, что держатели карт забывают пин-код или теряют листок, где он указан. В этом случае беспокоиться не стоит: Сбербанк пойдет навстречу. Карта будет перевыпущена. Получить новый код и пользоваться той же картой невозможно.
Что делать, если вы забыли или потеряли свой пин?
В первую очередь попытаться его вспомнить. В терминале вы можете набрать неверный код три раза за сутки, после чего карта будет частично заблокирована. Воспользоваться картой в тех случаях, когда необходимо ввести пин-код, вы сможете только через два рабочих дня, поэтому у вас есть возможность вспомнить или найти код, даже если вы уже ввели его несколько раз неправильно.
Если вы все же уверены в том, что безвозвратно потеряли пин-код (что часто бывает, если картой долго не пользуются), необходимо обратиться в одно из отделений Сбербанка и написать заявление на перевыпуск пластиковой карты в связи с утерей пин-кода. Обслужить вас может только то отделение, где обслуживается ваш счет, в другом городе или регионе получить новую карту не получится.
В обязательном порядке необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, саму пластиковую карту и, на всякий случай договор с банком на предоставление услуг.
Перевыпуск карты Сбербанка занимает, как правило, две недели. Срок может быть увеличен, если речь идет об именной карте или карте с индивидуальным дизайном. Срок перевыпуска также может зависеть от особенностей работы конкретного подразделения. Если в городе, где находится подразделение, карты не изготавливают, возможно, ждать придется дольше. Следует иметь в виду, что за досрочный перевыпуск, связанный с утратой пин-кода, вам придется заплатить некоторую сумму (около 150 рублей), уточнить которую можно в банке или на его официальном сайте.
После заполнения заявления на перевыпуск старую карту необходимо сдать работнику банка, где она и будет уничтожена.