Интернет-маркетинг на 100%

♥ Поведенческий/социальный таргетинг задействует множество критериев для оценки близости интересов пользователя с интересами рекламодателя. Обычно функционирует на основе данных о посещении пользователем страниц сайта или данных, добровольно предоставленных пользователем (например, заполненной анкеты на сайте). Так, если пользователь ранее интересовался автомобилями, сверлами и удочками, то с «некоторой» вероятностью его можно отнести к категории «мужчины» и не показывать ему рекламу губной помады, а показать, например, рекламу презервативов. К достоинствам данного типа таргетинга можно отнести высокую гибкость настройки и возможность оперировать данными, подходящими для широких масс. В первую очередь демографическими и социальными. Ведь рекламодателю как никому другому важно представлять себе возраст, пол, доход и интересы своей аудитории.

Здесь напомню, что у любой рекламы есть два критерия, которыми оперируют рекламодатели, – это охват и таргетинг: охват показывает, насколько широка аудитория, с которой мы хотим контактировать; таргетинг – насколько гибкими мы будем при контакте с ней. Обычно, чем шире моя аудитория, тем меньше возможностей у меня проявить гибкость и подстроиться под каждого конкретного пользователя, и наоборот – чем более точно я попадаю в интересы каждого конкретного пользователя, тем уже охват моей рекламы.

Обычно на массовых потребительских рынках при рекламе каких-либо товаров или услуг не принимается во внимание та часть общей аудитории, которая никогда ими не воспользуется.

Другое дело, когда мы обращаемся к бизнесу или к очень узкой аудитории пользователей: например, автомобили могут быть нужны всем и каждому – не сейчас, так позже, и именно поэтому мы видим рекламу автомобилей и на центральных телеканалах и крупнейших генераторах трафика Интернета; в свою очередь, бульдозеры (тоже ведь автомобили, не правда ли?) нужны очень ограниченной аудитории – и в этом случае показывать продукт с охватом широкой аудитории как минимум не целесообразно, здесь важен таргетинг.

МАРКЕТИНГОВАЯ ЦЕННОСТЬ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ КАК ИСТОЧНИК ТАРГЕТИРОВАННОГО (ЦЕЛЕВОГО) ТРАФИКА

Для начала: что же такое поисковый маркетинг? Есть очень простое, на мой взгляд, определение: действия, направленные на упрощение нахождения сайта целевой аудиторией в Интернете.

Поскольку большая часть пользователей ищет информацию в поисковых системах, то, чтобы разобраться в понятии «поисковый маркетинг», надо немного погрузиться в мир поисковых систем.

Смоделируем поведение обычного пользователя Интернета, не обладающего профессиональными знаниями по технологиям поиска информации. Каким образом он ведет себя, когда ему нужно удовлетворить потребность?

Он идет в одну из известных ему поисковых систем (а сегодня наиболее популярными являются Yandex, Google и Rambler) и на главной странице вводит интересующий запрос, например «купить квартиру».

В результате он получает так называемую выдачу поисковой машины (SERP – search engine result page), где ему показывается несколько ссылок, нажав на которые он может попасть на сайт, релевантный с точки зрения поисковой системы его запросу.

Перейдя по одной из ссылок на предложенный сайт, пользователь тем самым проявляет активную позицию и показывает свою заинтересованность в содержимом этого сайта.

Все очень просто, не так ли? А если, допустим, рекламодатель может с легкостью определить, какими мотивами руководствовался пользователь, зайдя на его сайт, разве это не поможет ему лучше структурировать информацию на сайте, с тем чтобы больше соответствовать интересам пользователей?

Сегодня существуют очень развитые инструменты статистики, позволяющие точно сказать, какой запрос ввел пользователь в поисковой системе. Например, запросы «купить элитную квартиру» или «купить дешевую квартиру в Серпухове» – совершенно разные, – и, основываясь на этих данных, можно показать первому пользователю лучшие объекты недвижимости, а второму – более экономные варианты, в соответствии с его географическими предпочтениями.

Задумаемся: как много альтернатив поисковой системе, которые могут аналогичным образом показать нам интересующую информацию, сегодня у нас есть. В каталогах недвижимости, к примеру, нужно часами искать объекты, листать сотни страниц, а позвонив по указанному телефону, можно «удостовериться», что нужный объект уже продали… или бегать по агентам недвижимости и терзаться сомнениями, предоставили ли тебе всю информацию объективно или умолчали о чем-то важном? Согласитесь, это какие-то слабые альтернативы.

Итак, что же пользователи ищут в поисковых системах? Ответ прост: абсолютно все! От потребительских кредитов до покупки самолетов. При этом 40 % пользователей не стесняются говорить о том, что их покупательская способность выше средней.