В это же время близкие стали отмечать странности в поведении Полины. Обычно доброжелательная и заботливая Полина сделалась равнодушной и холодной, отдалилась от мужа и родителей. Она могла целыми днями не вставать с постели, перестала следить за собой, игнорировала правила гигиены. Родители Полины и её муж были людьми далёкими от медицины, и полагали, что все эти изменения — следствие нервного переутомления, результат недосыпания и беспокойства за ребёнка: неприятные, но безопасные, и женщина должна их просто перетерпеть, «переходить». Даже когда в поведении Полины стали обнаруживаться явные странности, родственники не стали бить тревогу. А между тем, эти проявления никак нельзя было объяснить обычным переутомлением. Так, однажды Полина заявила, что какие-то люди запускают в трубы газопровода удушливый газ, что этот газ просачивается через трубы и отравляет её. В другой раз муж обнаружил Полину, забившуюся в тёмный угол в кладовке. Женщина объяснила, что за ней следят и хотят её убить. Вскоре после этого случая Полина перестала есть вместе со всеми остальными членами семьи, и стала готовить для себя еду отдельно. Своё поведение она объяснила тем, что еда отравлена газом, и есть её нельзя. Спустя ещё несколько дней в её комнате обнаружили заряженное охотничье ружье, принадлежавшее её мужу. Полина заявила, что ружье необходимо ей, чтобы обороняться от злодеев, которые хотят её убить. Она разговаривала сама с собой, беспричинно смеялась, её мимика была странной, неадекватной. Время от времени настроение её резко менялось, она становилась раздражительной, хмурой, даже агрессивной.
Родные заметили, что Полина, ранее очень желавшая ребёнка, стала совершенно равнодушной к своему малышу.
Она забывала покормить и перепеленать его, злилась, когда мальчик плакал, кричала на него. Однажды мать Полины вернулась домой и обнаружила, что дочь выставила коляску с двухмесячным малышом на балкон (был конец ноября, на улице было холодно и шёл снег). Свой поступок Полина объяснила тем, что ребенок «мешал ей думать». К счастью, тогда всё обошлось, но с этого времени родные вынуждены были установить за Полиной круглосуточный надзор.
Спустя три месяца после родов Полине пришлось выйти на работу. Закончился год, и бухгалтерия, где работала Полина, готовила годовой отчёт. Начальство попросило её выйти на несколько дней, чтобы помочь с составлением отчёта.
В первый же день в вестибюле проектного бюро, где она работала, Полина случайно столкнулась с одним из работников — тридцатитрёхлетним инженером Алексеем Р. Это был самый обыкновенный человек, ничем не примечательный, один из множества других работников бюро. До заболевания Полина неоднократно виделась с ним, и никогда никаких чувств он у неё не вызывал. Но эта встреча оказалась для неё роковой.
Сама Полина рассказывала, что в тот момент, когда она увидела Алексея, она почувствовала как будто удар током. Она вдруг поняла, что любит этого человека, любит безумно, страстно, безудержно. И ничего не может с этим поделать.
Это было ненормальное, неестественное чувство. Оно полностью завладело Полиной. Она не могла думать ни о чем, кроме Алексея. Весь день Полина провела в мыслях о нем. Она была невнимательна, рассеянна, сделала несколько грубых ошибок в бухгалтерском балансе. Каждые несколько минут Полина выходила из кабинета и поднималась на третий этаж, где работал Алексей - ей казалось, что она сможет случайно встретить его в коридоре.
Как кормящей матери, Полине были положены обязательные перерывы на кормление ребёнка. Большую часть этих перерывов Полина тайком провела возле дверей отдела, где работал Алексей. Как только кто-то из сотрудников открывал дверь, Полина как бы случайно проходила мимо, бросая цепкий взгляд в глубь комнаты, где за рядами кульманов находилось рабочее место Алексея. Когда ей удавалось увидеть его, она чувствовала некоторое облегчение. Тогда Полина бежала домой, и, наспех покормив ребёнка, возвращалась обратно, чтобы снова занять свой «пост» у дверей Алексея. Ей приходилось постоянно прятаться от проходивших по коридору сотрудников, притворяясь, что она оказалась возле конструкторского отдела случайно. Сама Полина рассказывала, что первый день на работе она провела как будто во сне, ей казалось, что она вот-вот проснется, и тогда её жизнь снова войдет в привычную колею.
Но ни второй, ни последующие дни не принесли Полине облегчения. Наоборот, её влечение к Алексею только усилилось. Болезненная страсть захватила её целиком.