Ирина Краснова

«АСУ БИК-2». В 2003 – расширяется сеть, к единой базе данных подключён филиал библиотеки № 11. В 2004 году в сети Интернет размещается официальный сайт Библиотеки Автограда. Он содержит полную информацию о библиотеке, библиографическую справку об истории ВАЗа, каталог коллекций и новых поступлений в библиотеку, информацию о писательских организациях Тольятти, биографии и полнотекстовые художественные произведения тольяттинских писателей. Здесь можно найти информацию о местонахождении центрального офиса библиотеки и филиалов, правила записи и полный перечень услуг, предлагаемых читателям библиотеки. В новостях отражены события, перечень мероприятий для жителей и гостей города. В разделе «Краеведение» выложены библиографические указатели о ОАО «АВТОВАЗ» - его история и деятельность с 1966 года до сегодняшнего дня. На сайте так же представлены каталоги новых поступлений, информация о партнёрах и спонсорах.

«В конце каждого периода необходимо мысленно как бы проиграть сделанное. Результаты этого процесса либо обрадуют, либо подстегнут Вас к дальнейшим действиям», - писал известный менеджер Джим Рон. Первые годы работы библиотеки в новом статусе дали первые результаты, которые и обрадовали, и подстегнули к дальнейшим действиям. К своему 35-летию, в 2002 году, коллективу Библиотеки Автограда многое удалось, юбилей встретили достойно. Автоматизация библиотечных процессов, использование электронных баз данных, интернет – это уже не далёкая мечта, а долгожданная реальность.

Но было и чему насторожиться: произошло значительное снижение числа читателей (на 6564 человек по сравнению с 2001 годом). За счет укрепления материально- технической базы, хорошего комплектования учебной литературой вузовских библиотек случился отток читателей-студентов. Это был, в принципе, естественный процесс, он должен привести библиотеку к нормальным условиям работы, как муниципального публичного учреждения культуры, которое не подменяет собой работу вузовских библиотек. Услугами бригадного абонемента и общественных читальных залов с каждым годом пользуется всё меньше читателей. Эти формы обслуживания в современных экономических условиях уже не находят должного применения.

Несмотря на всё это, плановые показатели были выполнены. Библиотека подтвердила свою востребованность, высокий уровень обслуживания и свою привычную, I категорию. Она уверенно продолжает освоение и внедрение информационных

технологий, а читатели становятся полноправными, грамотными пользователями автоматизированной библиотечной сети.

В самом начале 2004 года Библиотека Автограда отметила свой маленький

«юбилей» - 5 лет работы в структуре муниципальных учреждений культуры г. Тольятти. Последовательно выстраивая приоритеты развития, коллектив библиотеки совершенствовал систему обслуживания читателей, используя и развивая достижения в области маркетинга и менеджмента, связей с общественностью, новых информационных технологий. Определяя ежегодно приоритетные направления своей деятельности, библиотека действует по принципу уже известного читателям книги зарубежного маркетолога Джима Рона: «Если Вы уделяете внимание одновременно самым разным вещам, то получите некоторые результаты. Если Вы уделите внимание чему-то определённому, вы получите невероятные результаты».

В сентябре 2005 года был осуществлён переход на полное автоматизированное обслуживание читателей, включённых в единую сеть подразделений, с отказом от дублирования бумажных технологий. Центральный абонемент, наконец, смог выбросить ящики с сотнями читательских формуляров – их заменила электронная карточка читателя с полной информацией о нём (когда, сколько взято книг, сроки возврата, его запросы, задержки книг, какие библиотеки посещал, где нарушил правила, какими дополнительными услугами воспользовался и т.д.)

Сегодня при библиотеке действует Центр правовой информации для населения. С ноября 2006 года Библиотека Автограда стала участником международного проекта

«Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек», в реализации которого участвуют 25 библиотек России и ближнего зарубежья.