Искры небесного огня

— Да, так и есть, — подтвердил Ариша.

— А что насчет бизнеса? — поинтересовалась я.

— Как ни странно, но твоя идея запала ему в душу. Полетт, и зачем только ты ему предложила открыть коллекторское агентство? Мне кажется, это не самый лучший вариант.

— То есть он не забыл о том разговоре? — осторожно поинтересовалась я.

— Нет, конечно. А почему он должен был забыть? — говорил Ариша, переворачивая карту за картой.

— Ну он же тогда выпил лишнего…

— Полетт, я тебя умоляю! — дедуля наконец-то оторвался от своего пасьянса и поднял на меня взгляд. — Валентин не какой-то там запойный алкоголик, чтобы, выпив вечером лишнюю рюмку, наутро ничего не помнить. Разумеется, он все помнит, даже все уши прожужжал мне о том, каким он видит свой будущий офис.

— А что же его сын? Он вроде бы тоже собирался в Горовск…

— Егор уже здесь, и он вместе с отцом занимается покупкой квартиры. Полетт, так ты надумала с ним познакомиться? — обрадовался Ариша.

— Это не то, что ты подумал. Скажи, а бизнесом они вместе собираются заниматься?

— Ну естественно! А почему ты интересуешься?

— Мне пришлось окунуться в эту кухню, я имею в виду сферу коллекторских услуг, и у меня возникли кое-какие мысли насчет того, какой должна быть успешная коллекторская фирма. Я могла бы поделиться ими с Редкозубовыми.

— Знаешь, Валентин все порывается повторить свой визит, теперь уже с сыном, но поскольку ты приболела, я не спешу приглашать их в гости.

— Ариша, мне уже намного лучше. Можешь звать их в гости, только предупреждаю сразу — я стоять у плиты не буду.

— Это и не требуется. Я закажу блюда из ресторана.

— У меня еще одно условие — в этот раз никакого спиртного.

— Полетт, но как же так? — развел руками мой прародитель. — Мне кажется, рюмка коньячка нам не помешала бы… Ты не в счет. Тебе, ясное дело, сейчас даже слабенькое вино не стоит употреблять.

— Ариша, это будет деловой разговор. Так что никакого алкоголя! — повторила я тоном, не требующим возражений. — Сладкий стол, чай, кофе, фрукты. Все!

— Хорошо, — сдался дедуля. — Я сейчас позвоню Валентину, а потом схожу в магазин за тортом и фруктами.

* * *

Конечно же, Ариша рассчитывал на то, что у меня с Егором возникнет взаимная симпатия и эта деловая встреча даст начало личным взаимоотношениям. Его фанатичное желание выдать меня замуж порой раздражало. И этот случай не был исключением. Едва отец и сын Редкозубовы переступили порог, я мысленно стала ругать деда за то, что он осмелился сватать мне Егора. Мало того что тот в полной мере оправдывал свою фамилию, так еще и был ниже меня ростом. Чисто внешне «жених» меня сразу же разочаровал. Правда, я постаралась не показать этого. Потом, в процессе общения с Егором, я поняла, что он действительно толковый парень.

— Значит, коллекторы существующей фирмы действуют одними и теми же штампами, не вникая в каждую конкретную ситуацию? — сразу уловил суть психолог.

— Так и есть, — подтвердила я. — Схема примерно такая: звонки через каждый час, дежурство у дома или работы, прессинг в малолюдном месте. Руководство «Долгофф» считает, если должнику и днем и ночью капать на мозги, то он все-таки купит такой товар, как спокойствие, погасив свою задолженность.

— А если человеку реально нечем оплатить долг? — поинтересовался Ариша, которому пришлось выплачивать компенсацию ущерба убийце моих родителей. — Бывает, что у человека ничего нет, кроме жилья, но и его не всегда можно реализовать, потому что там прописаны несовершеннолетние дети. Мне не удалось бы продать нашу квартиру, если бы у нас не было этого дома. Попечительский совет просто-напросто не разрешил бы мне оставить Полетт без жилья.

— Да, Аристарх, я помню, что вам с Полиной довелось тогда пережить, — подал голос Валентин. — Врагу такого не пожелаешь.

— Насколько я понял, коллекторы из «Долгофф» делают много ненужной работы, на которую уходит не только время, но и деньги. Этот бестолковый труд наверняка неплохо оплачивается. Я бы все организовал по-другому, — заметил Егор. — К каждому должнику нужен индивидуальный подход. Сначала необходимо выявить причину, приведшую к неплатежам. Эту работу должны выполнять психологи. Затем, когда проблема будет выявлена, им совместно с юристами предстоит составить индивидуальный план погашения долга.

— Вот-вот, — подтвердила я, удивляясь тому, что Егор буквально озвучивает мои мысли.

— Я допускаю, — продолжил Редкозубов-младший, — что для отдельных категорий должников, которым есть чем платить, но которые просто не желают это делать, надо держать в штате одного-двух «силовиков», но не более. Их действия должны быть строго регламентированы, поскольку нельзя пренебрегать законом и забывать о репутации фирмы. Что касается мошенников, которые хотели бы с помощью коллекторов выбить несуществующие или незаконно появившиеся долги, то в нашей фирме двери будут для них закрыты… Теперь о комиссионных. Их надо брать не с должников, которые и так захлебываются в своих неплатежах, а с заказчиков.

— А вы так не разоритесь? — поинтересовался Ариша.