Действие — лекарство от страха. Однажды вечером мы гостили у знакомых. Внезапно заплакал, проснувшись, пятилетний сынишка хозяев. Перед сном он увидел по телевизору научно-фантастический фильм, и вот теперь ему приснилось, что в его комнату лезут зеленые монстрики и хотят его унести. Меня поразило, как отец стал успокаивать малыша. Он не стал говорить: «Не бойся, сынок, никого там нет, иди спать». Он начал действовать, разыграв целую сценку. Вместе с сыном он осмотрел окно и убедился, что оно плотно закрыто. Затем он взял из ящика с игрушками пластмассовое ружье и положил его на столик рядом с кроваткой, сказав при этом:
— Билли, вот тебе ружье на всякий случай.
После этого малыш полностью успокоился и через несколько минут уже спал крепким сном.
Довольно часто врачи в ответ на настойчивую просьбу больных дать им снотворное дают им безвредное вещество, не имеющее снотворного эффекта. Больной совершает действие — глотает таблетку без лекарства. Он не знает, что в ней нет снотворного, но, тем не менее, проглотив ее, спит лучше.
Страх в той или иной форме — явление абсолютно естественное, но обычные методы борьбы с ним неэффективны. Мне приходилось разговаривать с торговцами, пытавшимися подавить заползающий в их душу страх (это бывает даже с самыми опытными из них), прогулявшись несколько раз вокруг дома или выпив пару чашечек кофе. Увы, это не помогало. Для того чтобы справиться с этим страхом, да и с любым другим страхом — повторяю, с любым страхом, — необходимо действовать.
Вы не решаетесь позвонить в определенное место? Позвоните, и страх исчезнет. Чем дольше вы будете откладывать звонок, тем труднее вам будет набрать номер.
Вас трясет от одной мысли о врачебном кабинете? Идите к врачу, и страх растворится. Весьма вероятно, что ничего серьезного у вас нет, а если при осмотре что-то обнаружится, то вы будете точно знать, что с вами. Откладывайте поход к врачу, подкармливайте свой страх, и в конце концов он вырастет до такого размера, что вы и на самом деле заболеете.
Вы боитесь обсудить свои проблемы с начальником? Поговорите с ним, и перестанете волноваться.
Укрепляйте уверенность.
Уничтожайте страх действием.
Один молодой, начинающий писатель, не лишенный таланта и честолюбия, как-то признался мне:
— Бывает так, что я за несколько недель не могу написать ни строчки. Вот в чем моя беда. Знаете, это творческий процесс. Здесь необходимо вдохновение. Без вдохновения много не напишешь.
Совершенно верно: без вдохновения нет писателя. Но послушайте, как другой творческий работник, тоже писатель, уже достаточно известный, объясняет секрет своей продуктивности:
— Я пользуюсь техникой «сила разума». Мне нужно закончить произведение к определенному сроку, и я не могу ждать, пока вдохновение придет. Я привожу его сам. Я заставляю себя сесть за письменный стол, беру карандаш и чисто механически начинаю писать. Записываю все что придет в голову совершенно машинально, просто заставляю руку и пальцы двигаться, и рано или поздно мой мозг начинает работать так, как надо. Я не осознаю, как это происходит. Разумеется, иногда вдохновение приходит само, тогда идеи сыплются на меня как с неба, но так бывает нечасто.
Большинство хороших идей приходит в процессе работы.
Действию предшествует действие. Таков закон природы. Ничто не начинается само по себе. Каждый день мы пользуемся многими механическими приспособлениями и техническими приборами. Они тоже не начинают работать сами по себе. Чтобы обогреватель в вашей квартире автоматически поддерживал нужную температуру, вы должны отрегулировать термостат. Автомобиль будет переключать передачи автоматически, после того как вы установите нужный рычаг. Это же правило относится и к умственной работе. Чтобы разум заработал, его необходимо включить.
Руководитель отдела торговой организации, занимающейся продажей товаров на дому, обучил своих коммивояжеров принципу «механического запуска» для более успешной работы:
— Каждый, кто хоть раз работал коммивояжером, знает, какой отпор встречают торговцы у жильцов. Даже опытным торговцам бывает нелегко начать рабочий день, первый визит всегда дается с трудом. На протяжении рабочего дня любому из них могут нахамить. Поэтому естественно, что они по утрам всячески откладывают первый визит: долго пьют кофе, прогуливаются, находят десятки других занятий, чтобы оттянуть время. Поэтому я обучаю каждого новичка поступать следующим образом. Я объясняю, что есть лишь один способ приступить к делу: а именно приступить к делу, не раздумывая, не откладывая. Просто припарковать машину у дома. Взять сумку с образцами товара. Подойти к двери. Позвонить. Улыбнуться. Сказать: «Доброе утро!» — и начать презентацию товара. Абсолютно механически, машинально, без особых раздумий. Начинай визиты, и лед растопится. На второй-третий визит мозг включается, и презентации становятся эффективными.