Искусство плести социальные сети

Обозревать контент – это значит находить удачные материалы других авторов, резюмировать и расшаривать их. Это выгодно всем: вам требуется контент для расшаривания, блоги и интернет-сайты заинтересованы в увеличении трафика, а пользователям нужно каким-то образом фильтровать информационный поток. Цель этой главы – помочь вам досыта накормить жаждущих контента.

11. Составьте план

Я не сторонник планирования, если понимать под планированием полгода размышлений или найм внешних консультантов для формализации стратегических задач и способов их решения. Тем не менее для достижения своих целей в области социальных медиа большинству людей не помешает логичный, связный и обоснованный план. Идея планирования для социальных медиа и контент-маркетинга проста.

1. Надо понять, как заработать.

2. Важно правильно оценить, чье именно внимание потребуется привлечь, чтобы получить доход.

3. Необходимо четко понимать, что хотят читать пользователи (возможно, это не совсем то, что вы хотите им предложить).

12. Используйте контент-план

Я не сторонник тематического планирования, поскольку в вопросах социальных медиа я верю в теорию «безадресной подачи» (иными словами, вываливайте все в кучу в надежде, что какой-нибудь элемент сработает). Пег достаточно сообщить мне, что ей требуется контент, подобно тому, как Джеку Бауэру нужно лишь заявить, что надо расправится с очередными злодеями за 24 часа.

А вот планирование для Пег – пунктик, если не сказать навязчивая идея. Она использует контент-планирование, чтобы контролировать посты в блогах и их продвижение в социальных сетях. Она использует его и для контроля над постами в Google+, Facebook и LinkedIn. По мнению Пег, существует несколько инструментов, которые будут полезны в управлении контент-планом.

• Excel. Можно использовать этот проверенный временем способ, чтобы накапливать черновики постов в хронологическом порядке – по дате публикации.

• Google Docs. Преимущество Google Docs для целей контент-планирования в социальных медиа состоит в том, что онлайн-офис позволяет работать с членами команды в режиме реального времени и открывает одновременный доступ к самому плану с нескольких различных девайсов. Это избавляет от необходимости постоянного обмена сообщениями по электронной почте и снижает вероятность того, что какие-либо изменения будут утрачены.

• Контент-планировщик HubSpot. Это специальный инструмент в Excel, созданный для коллективного контент-планирования в социальных медиа. В контент-планировщике HubSpot можно устраивать «мозговой штурм» для своего блога, отслеживать контент и продвижение работ ваших авторов. Можно добавлять ключевые слова, темы и цепляющие фразы для каждого поста. Однако нужно иметь в виду, что контент-планировщик HubSpot создан в Excel, поэтому возможность расшаривать непосредственно из него отсутствует.

• Buffer, Sprout Social и Hootsuite. У всех этих сервисов имеется функция контент-планирования, направленная на расшаривание постов. В Buffer предусмотрено только планирование, поэтому мониторить активность своих постов не удастся. Sprout Social и Hootsuite позволяют планировать и мониторить происходящее в социальных медиа, а также давать комментарии (скажу по секрету: я советую Buffer).

• Stresslimit. Этот плагин в WordPress позволяет планировать материалы своего блога и пересматривать план будущих публикаций.

13. Как пройти тест на расшаривание

Приятно, когда народ «лайкает» твои посты или ставит им «+1». Чудесно, когда тебя комментируют. Это все равно как получать чаевые.

Однако высший комплимент – расшаренный пост, поскольку этот факт означает, что люди готовы рискнуть своей репутацией ради вашего текста. Это можно сравнить с рекомендацией ресторана своим знакомым, а не просто обычными чаевыми. Расшаривать – значит проявлять интерес!

Ключевой вопрос искусства и науки социальных медиа звучит так:

Будет ли народ расшаривать мой пост?

Задумывайтесь об этом каждый раз, когда помещаете свой пост. В социальных медиа лучшим комплиментом является не имитация, а расшаривание.

14. Расшаривайте посты своих друзей

С точки зрения теории, вы становитесь чьим-либо фолловером, если проявляете интерес к публикациям тех или иных людей. Поэтому логично следить за их постами, отбирать лучшее и расшаривать. Если вы не расшариваете большую часть публикуемого этими людьми материала, значит, вы фолловите не свою аудиторию.

15. Запрягите агрегаторов и обозревателей

Многие сервисы предлагают хороший контент с широким диапазоном методов – от ручного отбора до черной магии. Нам особенно нравятся нижеперечисленные.

Alltop

Alltop – сортирует материалы по темам в алфавитном порядке от A до Z. Поисковики Alltop отбирают события с тысяч веб-сайтов и блогов и распределяют их по более чем тысяче тематических категорий. Например, здесь есть категории: еда, фотография, Macintosh, путешествия и усыновление.