Искусство презентации

Не принесет успеха и роль мадам Брошкиной, натянувшей на себя платье последней модели и увешанной различными неуместными безделушками. Как бы хорошо вы ни играли свою роль, она рискует остаться незамеченной. Как вы представляете себе деловой разговор с этой мадам? Единственное, чего она удостоится точно, так это косых взглядов со стороны окружающих и нелепых насмешек: «ну и вырядилась»!

Да, если вы умны и красивы, вы найдете способ быть соблазнительной и в спецовке, только при этом приложите весь талант для того, чтобы это выглядело естественно – никто не должен знать, что вы специально работали над этим.

Прическа – одно из составляющих вашего внешнего вида, и у делового человека она должна быть идеальной. Все «жители» делового мира доверяются рукам визажистов и дизайнеров. Это прибавляет им больше уверенности в том, что они окажут хорошее впечатление на окружающих. Вот почему очень сложно судить о характере человека по прическе. Ведь она создается искусственно, и каждый день человек может выглядеть по-разному, особенно это касается женщин. Сегодня женщина – красивая привлекательная блондинка, завтра – она уже жгучая брюнетка, а послезавтра вдруг решит, что ей к лицу быть рыжей. Все это одна и та же личность, но каждый день вы будете присваивать ей совершенно новые черты характера. То же касается и длины волос: сегодня сотрудница пришла на работу с длинными волосами, а завтра она решится избавиться от них, сделав короткую стрижку.

Но в бизнесе все настолько заняты своей работой, что часто не обращают друг на друга никакого внимания, и это не удивительно – обычно в компании поддерживают определенный стиль в одежде, чтобы не выделяться из толпы. Иногда это оговорено в корпоративном кодексе, и это очень удобно. И женщины, и мужчины в этой игре играют по одинаковым правилам, в которых замешано нечто большее, чем внешний облик. И чтобы на вас обратили внимание, нужно обладать и другими преимуществами.

Искусство речи

Для чего вам дан голос?

Верно – для того, чтобы общаться, а еще, чтобы петь, кричать, бубнить себе под нос, выражая свое недовольство либо восхищение.

Голос может быть средством для склонения людей на вашу сторону, завоевания симпатии и доверия окружающих.

А могли бы вы, не видя человека, определить, как он относится к вам, по голосу?

Представьте себя в магазине, где вы интересуетесь наличием какого-то товара и начинаете разговор низковатым голосом. Ответ продавца звучит более высоким голосом. Даже в этой ситуации каждый из вас занимает определенное место в разговоре: вы выбираете, а продавец ждет вашего решения. И таких примеров может быть сколько угодно!

Тон голоса – основной индикатор определения роли того или иного человека в процессе общения.

Если быть более внимательным, то можно заметить, что низкий уверенный тембр голоса независимо от содержания речи принадлежит тому, кто указывает. Это довольно заметно при общении между коллегами. Если вы первым начнете разговор низким утверждающим тоном, то ответ услышите в более высоком, то есть подчиненном тоне.

Не думайте, что все так просто, как кажется на первый взгляд! Если голос собеседника звучит более высоко и как бы вопросительно, значит, ваше превосходство признано, и вы запросто этим можете воспользоваться.

Но вы не всегда можете воспользоваться низким утвердительным тоном при разговоре с человеком выше вас по должности, это может не понравиться начальнику.

Рискните применить этот метод при общении со своим боссом, которого вы и так боитесь как огня. Результат не заставит себя ждать – вас ожидает скандал. И это самый простой выход из данной ситуации. А вы сделаете для себя вывод: все-таки нелегко сохранить в беседе уверенный тембр голоса. Конфликт с начальством совершенно не в ваших целях (мы так надеемся), и вам остается одно – подчиниться сильнейшему, если не хотите лишний раз продемонстрировать свое бессилие по отношению к шефу. Хотя ваш «новый» голос может заставить шефа посмотреть на вас по-новому, но вот предложит он вам повышение, или решит, что пора от вас избавиться – это вопрос, и ответить на него вы сможете в том случае, если знаете своего босса, и то не всегда.

Вы попросили секретаря зарегистрировать ваш отчет. Забежав в приемную в очередной раз, вы поинтересовались о выполнении своей просьбы. Вы выступаете в роли подчиненного, так как именно вы задаете вопрос. Девушка не зарегистрировала ваш отчет, объяснив это тем, что у нее и без того много работы. Она говорила негромко, стараясь не нагрубить. Но вы провоцируете ее, и она демонстрирует себя в пассивной позиции, повысив на вас голос. Теперь все в ваших руках! Утвердительным, низким тембром вы предупредили ее, что это ее последний нетактичный поступок по отношению к коллеге. Вы оказались сильнее, и секретарь регистрирует отчет в вашем присутствии.