Читаем Исцеляющие беседы. Как выстраивать разговор, чтобы помочь близкому человеку полностью

Вопрос «Как ты себя чувствуешь?» кажется естественным началом доверительной беседы. Однако тот, кому вы хотите помочь, может принять это за дежурную вежливость и ограничиться ответом «Спасибо, хорошо». Полезнее начать, например, с таких фраз:

«Мне не все равно, что с тобой»;

«Мне бы хотелось помочь, если могу»;

«Я переживаю за тебя»;

«Мне хотелось бы знать, все ли у тебя в порядке»;

«Я вижу, ты грустишь, и не пойму, что случилось. Если хочешь, расскажи»;

«Мне важно знать, как ты себя чувствуешь»;

«Я очень расстроился, когда узнал, что… (ты болеешь, тебя уволили/отчислили и т. д.)».

Можно рассказать что-то о себе. Так вы покажете собеседнику, что у вас хватает смелости признаться в каких-то чувствах. Если он тоже разговорится, можно будет подталкивать беседу вперед, задавая другие вопросы. Давайте выясним какие.

Пусть вопрос будет открытым

Вопросы бывают закрытыми и открытыми. Чем больше вариантов ответа, тем более открытым считается вопрос. Можно спросить о чем-то конкретном: «У тебя есть хобби? Ты любишь свою работу? Как здоровье твоей мамы?» Но прямые вопросы иногда раздражают собеседника, особенно если ему хочется поговорить о чем-то другом. В худшем случае он вообще почувствует себя как на допросе. Лучше, например, спросить:

«Что тебя тревожит?»;

«Тебя что-то беспокоит?»;

«Расскажи, как тебе сейчас живется»;

«Хочешь о чем-то мне рассказать?».

Если собеседник разговорится, предложите ему продолжить: «А можно поподробнее?»

Когда вам кажется, что собеседнику больше нечего сказать, спросите: «Больше ничего не расскажешь?» Этот вопрос можно задавать много раз.

Если вас беспокоит настроение собеседника, осторожно поговорите с ним об этом. Например, задайте по порядку следующие вопросы:

«Как живешь?»;

«Как у тебя дела?»;

«О чем думаешь?»;

«Что тебя тревожит?».

Обычные беседы – короткие. На вопрос «Как дела?» собеседник, возможно, ответит «Хорошо» или «Так себе» и сменит тему. Продолжая расспрашивать, вы даете человеку возможность глубже погрузиться в беседу.

Больше конкретики

Придерживаясь общих тем, мы отстраняемся от собеседника, и беседа ничего не меняет. Лучше всего запоминаются разговоры, затрагивающие чувства. А для этого необходимо говорить о конкретных переживаниях.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Трансформация себя. Осмысление изменений в жизни
Трансформация себя. Осмысление изменений в жизни

Изменения происходят с нами постоянно и далеко не всегда зависят от нашего желания. Порой мы боимся их или попросту не хотим меняться, если в нынешнем положении дел нас всё устраивает. В итоге мы упускаем ценные возможности для роста и развития, без которых невозможно движение вперед, – это касается как работы, так и личной жизни. Книга Уильяма Бриджеса, доктора философии и всемирно известного консультанта по управлению изменениями, работавшего с такими компаниями, как Intel, Apple и Shell, и Сьюзен Бриджес, президента William Bridges Associates, поможет вам разобраться в том, какие глубинные процессы стоят за переменами, как осознать и правильно пережить каждый этап изменений – как в счастливые, так и в трудные времена. Благодаря советам авторов и запоминающимся жизненным примерам, вы научитесь хорошо разбираться в трансформациях, понимать их необходимость и видеть, какую пользу они могут принести именно вам.Эта книга – мировой бестселлер, она помогла сотням тысяч людей узнать правду о переменах: с момента выхода ее в свет в мире было продано более 500 ооо экземпляров.

Сьюзен Бриджес , Уильям Бриджес

Карьера, кадры / Зарубежная психология / Образование и наука
EQ. Эмоциональный интеллект на практике
EQ. Эмоциональный интеллект на практике

Эта книга – настоящий путеводитель по миру эмоций. Она не только поможет разобраться с собственными деструктивными состояниями и обрести самоконтроль, но и научит тонко чувствовать окружающих и выстраивать с ними глубокие, здоровые отношения. Это практическое руководство по EQ для всех, кто хочет, чтобы их эмоции помогали, а не разрушали.Пять причин прочитать эту книгу:•  Эмоциональный интеллект – главный soft skill в современном мире;•  85 % читателей поставили книге высшую оценку на Amazon.com;•  Права на книгу уже проданы в 9 стран;•  Соцсеть LinkedIn признала Джастина Барисо «главным голосом в сфере менеджмента и корпоративной культуры»;•  Книга содержит много практических рекомендаций и кейсов из реальной жизни.

Джастин Барисо

Карьера, кадры / Зарубежная психология / Образование и наука