Италия. Сардиния

Albergo diurno [альберго диурно] – дневная гостиница, где можно привести себя в порядок во время путешествия (душ, парикмахерская, химчистка, прачечная), но нельзя переночевать. Они обычно располагаются рядом с вокзалами.

Locanda [локанда] – маленькая дешевая, обычно частная, гостиница. Классическая локанда рассчитана всего на нескольких постояльцев. Хозяева сами готовят, убирают комнаты, а иногда и живут с постояльцами под одной крышей. Локанды могут располагаться в городах, пригородах и в сельской местности. Локанды входят в систему отелей Bed&Breafast.

Pensione [пенсионе] – частная семейная гостиница на 15–20 номеров. Пансионы дороже, чем локанды, но и уровень предоставляемых услуг в них выше. Формальный признак, по которому пансион отличается от альберго, – в нем нет общего салона, а завтрак (кофе, булочка, джем) подается в номера.

Система оценки качества

В Италии принята государственная система оценки качества услуг, предоставляемых гостиницами. В соответствии с ней альберго и локанды классифицируются по уровням от 1 до 5*. Чем больше звезд, тем выше уровень сервиса в отеле. Пансионы разделяются на I, II и III классы. I класс предоставляет максимальный для пансиона набор услуг.

Если гостиница прошла государственную сертификацию, то на ее вывеске изображен белый ключ на зеленом фоне и отмечено количество звезд.

Кроме единой государственной системы классификации, существуют местные и корпоративные. Корпоративными системами пользуются международные цепочки отелей: Hilton, Sheraton, Best Western и Marriott. Уровень сервиса сетевых отелей един для всех гостиниц по всему миру.

В Италии тоже есть цепочки отелей, работающих по собственным стандартам: Jolly (гостиницы бизнесменов), Notturno Italiano (очень скромные с минимальными удобствами), Relais et Chateaux (дорогие гостиницы в замках, виллах и монастырях).

Из-за особенностей налоговой политики отели, соответствующие уровню 5* по государственной системе оценки, часто занижают его до уровня 4*L (четыре звезды люкс). Гостиницы, использующие негосударственные системы оценки, не связаны подобными ограничениями. Высококлассные гостиницы обычно расположены в прекрасных зданиях, иногда напоминающих дворцы, а оформление центрального холла и обстановка в номерах скорее напоминает музей. Естественно, в таких гостиницах есть все современные удобства, и цены очень высоки.

Система оценки качества для локанд и отелей системы B&B иная. По определению их класс не может превышать 2*. Документ, подтверждающий заявленный уровень услуг, называется картой качества. Она выдается негосударственной организацией Club di Prodotto B&B ( www.benvenutiando.it).

Общие сведения

Символы

Флаг

Его цвета были приняты в 1797 г., когда утверждался флаг Циспаданской республики. Триколор (белый, красный и зеленый) выражает идеалы граждан Италии – братство, равенство и правосудие.

Итальянский «сапог»

Возможно, проживая на территории, похожей на сапог, можно научиться делать красивую удобную обувь.

Дизайн

Самые красивые вещи (одежда, мебель, автомобили) делают, как известно, в Италии. И всем также хорошо известно, что они не обладают свойством сохраняться в веках, подобно римским руинам.

«Давид» Микеланджело

Глядя на него, многие женщины воображают, что итальянцы – страстные романтичные любовники.

Пицца

На сегодняшний день известно более 2000 ее вариантов. 11 июня 1889 г. самый известный пиццайоло Неаполя приготовил пиццу с помидорами, моцареллой и базиликом. Ее цвета повторяли цвета национального флага Италии. Этой пицце королева Маргарита Савойская дала свое имя «Маргарита», и с тех пор еда бедняков начала завоевывать дорогие рестораны.

Политическое и административное устройство

В 1946 г. Италия стала pеспубликой, по конституции 1948 г. – парламентской республикой во главе с президентом (избирается на 7 лет), с двухпалатным парламентом – палатой депутатов и сенатом. С 1994 г. избирательная система в основном базировалась на решении большинства голосов, хотя 25 % парламентариев выделяется для пропорционального представительства.

Политическая власть делится между двумя автономными органами: центральным правительством и региональными органами управления. Последние также избираются населением и обладают некоторой законодательной, административной и финансовой властью. Их влияние не может превышать предписанное законами, принятыми или утвержденными на национальном уровне.

В 1948 г. были выделены 20 областей и республика-анклав Сан-Марино.

Население

В 2009 г. население Италии достигло 59,6 млн чел., по плотности населения (около 197 чел./км ²) Италия занимает 4-е место в Европе. Постоянный приток иммигрантов из Марокко, бывшей Югославии, Албании, Филиппин, Соединенных Штатов, Туниса, Китая, Сенегала и Германии компенсирует снижение численности коренного населения. Преобладающая религия – католицизм.

Географическое положение