Г. Селье зафиксировал характерную динамику протекания физиологического стресса: 1) фазу мобилизации (фазу тревоги); 2) фазу сопротивления (фазу резистентности); 3) фазу истощения[77]
. В определенной степени данная динамика характерна и для психологического стресса, однако включение механизмов личностной регуляции усложняет картину.Переход стресса в затяжную форму может быть следствием длительного воздействия стрессора, низкой эффективности восстановительных процессов, личностной дисгармонии, психической травмы и т. п.
Психологический стресс обычно отождествляется с эмоциональным стрессом, который рассматривается как состояние эмоционального перенапряжения, ярко выраженного переживания человеком конфликтных жизненных ситуаций, которые остро и длительно ограничивают удовлетворение его социальных или биологических потребностей.
Субъективные характеристики стресса: ощущение напряжения, тревоги, дискомфорта.
Напряжение сопровождается изменением интенсивности многих процессов в организме и психике в сторону повышения или понижения. Например, может возрасти сила эмоций, вплоть до взрывных, аффективных реакций, но у людей тревожных, впечатлительных, ранимых, обидчивых может исчезнуть обычный эмоциональный фон, притупятся чувства к близким, живой отклик на окружающее, на произведения искусства, природу и т. п.
Связь между физическими и психическими расстройствами часто либо не осознается, либо осознается с опозданием. Человек может ощущать некоторый дискомфорт, не предполагая, что его состояние является стрессовым, полнее осознать стресс часто мешают защитные механизмы личности.
Состояние повседневного стресса может быть обусловлено действием множества стрессоров малой силы — обычными неприятностями, неудачами, принятием критических решений в трудовой и учебной, бытовой и семейной жизни; условиями работы, связанными с физическим дискомфортом (жара, холод и т. п.), темпом и скоростью ее выполнения (требования закончить работу как можно скорее, перегрузка поступающей информацией) и т. д. Последствия этого стресса люди часто недооценивают. Многие психические состояния возникают на фоне затяжных стрессовых воздействий. Такие состояния далеко не всегда осознаются как действительная причина конфликтного межличностного взаимодействия, душевных и физических расстройств, ошибок в деятельности (что может привести при работе с техникой к авариям).
Телесные проявления: изменения частоты сердцебиения, ускорение ритма дыхания, поверхностное дыхание. Ведущей психологической характеристикой стресса является напряжение, при этом может краснеть или бледнеть кожа лица и шеи, становятся влажными ладони, расширяются зрачки, повышается или понижается активность некоторых желез внешней секреции (слюнных, потовых).
Поведенческие проявления: изменения мимики, тембра голоса и интонаций, скорости, силы и координации движений, необычная для личности частая смена поз или, наоборот, заторможенность, пассивность.
К наиболее частым проявлениям затяжного стресса относятся:
— бессонница или избыточный сон;
— компульсивное поведение (переедание, отсутствие аппетита, булимия — резко усиленное чувство голода и т. д.);
— уход в себя и самоизоляция;
— потеря контроля над собой;
— нарушения памяти и/или концентрации внимания;
— отсутствие интереса к работе или другой деятельности;
— физические боли (головные, боли в спине и т. д.);
— чувство одиночества и/или пустоты;
— частые сомнения в себе и самокритика;
— раздражительность;
— усиленное потребление алкоголя или наркотиков;
— утрата сексуальных интересов;
— мысли о самоубийстве;
— дезорганизованная активность, деятельность (рассеянность, принятие ошибочных решений);
— постоянное чувство едва сдерживаемого гнева или ярости и т. д.
Преодоление личностью психотравмирующего воздействия стресс-факторов зависит не только от успешности когнитивной переработки травматического опыта, но и от воздействия таких факторов, как характер психотравмирующих событий, индивидуальные характеристики личности и особенности условий, в которые человек попадает после стресса. Эту модель исследователи назвали интеракционистской.
К характеристикам психотравмирующего события относятся степень угрозы жизни; тяжесть потерь; внезапность события; изолированность в момент события от других людей, степень воздействия окружающей обстановки; наличие защиты от возможного повторения психотравмирующего события; моральные конфликты, связанные с событием; пассивная или активная роль человека в этой ситуации; непосредственные воздействия данного события. У человека самым распространенным стресс-фактором является эмоциональный раздражитель.
Помимо эмоционального стресса выделяют также информационный, который связан с невозможностью справиться с лавинообразным потоком информации.