Из космоса границ не видно

Та же команда разработчиков, применив аналогичный подход, создала Duolingo — программу для обучения иностранному языку, которая одновременно с ее использованием переводит фрагменты текста из интернета. Эта система включает в себя реальную текстовую информацию и столь же эффективна в плане обучения языку, как ведущие коммерческие обучающие продукты. Однако в процессе обучения она совмещает переводы, сделанные множеством начинающих студентов, получая результат, который мог бы выдать один профессиональный переводчик, причем, как это ни удивительно, примерно такого же качества. Duolingo позволяет получить двойную выгоду: предоставляет бесплатный сервис обучения языку для малоимущих, которые наиболее в этом нуждаются и таким образом получают свою выгоду, и одновременно переводит содержимое сети интернет на разные языки, опять же с огромной выгодой для малоимущих.

Луис фон Эн отмечает, что в некоторых наиболее масштабных человеческих проектах в истории, включая высадку человека на Луну, было занято около ста тысяч людей, потому что до появления интернета согласование действий большего числа сотрудников не представлялось возможным. «Если мы можем отправить человека на Луну усилиями ста тысяч людей, — говорит он, — представьте, чего мы сможем достичь, располагая ста миллионами людей».

ReCAPTCHA и Duolingo — примеры сотрудничества такого рода в широчайшем масштабе, хитроумно использующие человеческие усилия, которые иначе пропали бы впустую. Эти и многие другие аналогичные инициативы, ставшие в последнее время возможными благодаря развитию информационных технологий, также играют критическую роль в преодолении величайших мировых проблем. Более того, если мы свяжем все эти разработки в рамках массового сотрудничества с лучшей подотчетностью, использовав модели вознаграждения с учетом выполненной работы и улучшенной за счет повсеместного применения недорогих датчиков обратной связью, мы получим кардинальное повышение эффективности работы в области развития по всему миру. В следующей, последней главе мы узнаем, какое значение и какие перспективы имеют эти возможности.

Заключение

Сеть доверия

При проектировании и постройке международной космической станции, как и при выполнении предшествовавшей русско-американской космической программы, партнерам пришлось решать уникальные проблемы. Программа МКС объединила пятнадцать государств с различными бюрократическими и политическими процессами, разными национальными задачами и интересами, — государств, разделенных географически, располагающихся на трех континентах. Многие ключевые сотрудники говорили на разных языках и принадлежали к разным культурам. Были сложности, относящиеся к защите интеллектуальной собственности. Кроме того, поскольку практически всегда предполагается потенциальное использование космических технологий в военных целях, партнерам приходилось работать в рамках строгих американских правил международной торговли оружием (ITAR).

В дополнение к необходимости преодолеть эти культурные, нацио­нальные и географические барьеры, партнерам нужно было вместе разработать огромную, сложную космическую станцию и понять, как ее использовать. Им предстояло прийти к соглашению, кто какими частями станции занимается, кто реализует те или иные ее возможности, как будут проходить все необходимые мероприятия в космосе и во взаимосвязанных центрах управления миссией, расположенных по всей земле, и как наладить сотрудничество в плане научных исследований на борту станции. И, наконец, следовало приступить к совместной реализации этих планов и разработок. Для этого требовалось заключать международные договоры и официальные контракты, что подразумевало документирование мельчайших деталей; из самой идеи программы следовало, что все эти процессы и процедуры должны быть ориентированы на долговременное сотрудничество.

Несмотря на все трудности, в итоге был создан, пожалуй, наиболее сложный за всю историю человечества аппарат, а само парт­нерство оказалось настолько эффективным и значительным, что его номинировали на Нобелевскую премию мира. Однако такое сотрудничество не было бы возможно без доверия, построенного в личных отношениях между членами команды. Развитие доверия потребовало долгой последовательности небольших, постепенных шагов, сложность и масштаб которых понемногу возрастали. В некоторых случаях приходилось преодолевать изначально глубокое недоверие и конкуренцию, в частности, из-за того, что США и СССР прежде были противниками в холодной войне и соперниками в космической гонке. «Секретным ингредиентом», благодаря которому партнерство заработало, оказалось доверие. Все без исключения сотрудники по программе МКС, с которыми я говорил, подтвердили, что из непосредственного общения на личном уровне возник фундамент доверия, благодаря которому и была построена космическая станция.