Избыток целей

Кому: отдел продаж

От: Разгон А.

Дорогие коллеги,

Как Вас уже проинформировали, ежемесячные выплаты будут производиться следующим образом: % – на основании отчета о продажах, оклад – на основании подписанного сторонами «Акта выполненных работ». «Отчет о продажах» – это, разумеется, сумма продаж за месяц, каждый прекрасно знает свои продажи и легко может просуммировать свои %. «Акт выполненных работ» – это в какой-то степени результирующая Ваших ежедневных отчетов, с другой стороны – это незаменимый инструмент для планирования работы на следующий месяц.

«Акт» должен содержать:

– информацию о количестве посещений клиентов

– количество визитов к «первым лицам» тех учреждений, которые Вы посещаете (главный врач, начмед, главбух, и пр.), краткое описание результатов посещений

– информация о том, сколько денег больница потратила за отчетный период, на что, на кого, источники финансирования

– Информация о проектах (программах) закупки оборудования или крупных закупках расходных материалов. Не открою Америку, если скажу, что такие программы всегда существуют, они какое-то время вынашиваются, далее обязательно что-то происходит, т. е. что-то закупается. Вы должны быть обязательно в курсе всех событий.

– Ваши предложения по улучшению работы.

Пожалуйста, не затягивайте с оформлением документов, чтобы не задерживать выплаты. Также Вы понимаете, что нас всех интересует только реальная информация о реальных событиях, т. к. наша задача – влиять на эти события с целью заработать деньги.

Прошу Вас обратить самое пристальное внимание на ежемесячную отчетность. Срок сдачи – «Акта выполненных работ» – 29–30 числа каждого месяца. Первый «Акт» сдаете в эту пятницу. Кому сдаваться – Кондуковой Ирине.

Искренне Ваш,

Андрей

Таким образом, официально не назначая Ирину замдиректора, Андрей фактически сделал ее человеком номер два на фирме, вменив сотрудникам в обязанность отчитываться ей. И она это заслужила. В то время, как другие вымораживали себе лучшие условия в ущерб компании, Ирина сделала много полезного, по своей собственной инициативе, не требуя дополнительного вознаграждения.

Она привела на фирму считай первого настоящего бухгалтера. Елена Гусева, пришедшая на смену Юле Чуприной, стала настоящей находкой. Для оценки ее профпригодности и аудиторы не понадобились – она сама могла кого хочешь проверить. У предыдущих бухгалтеров всегда что-то обнаруживали, какие-то недочеты – не хватало таких-то документов, или неправильно начислены такие-то налоги. У Гусевой во всем был идеальный порядок.

От Ирины наконец удалось добиться высылки ежедневных отчетов – таблицы и комментарии, отражающие все события дня (текущие сделки, взаиморасчеты, касса, движение по складу, и т. д). До этого никто не мог объединить разрозненные сведения и присылать внятные отчеты.

(по иронии судьбы, ее бывший муж Вениамин Штейн когда-то тщетно пытался добиться этого от Андрея – присылать в Ростов достоверные сведения о положении дел на фирме).