Переспрашиваю, и вопрос не в том, что я не услышала, тут дело в выстраивании рамок общения, когда человеку стоит четко дать понять, что вы не на равных.
Бывало, в моей практике и такое, что заказчики оказывались невоспитанными нуворишами, которые внезапно разбогатели и решили подарить своим любовницам особняки или квартиры в элитных домах.
Помню, как однажды пришла в такую квартиру, и белокурая девушка с обколотым ботоксом лицом дула губы и все пыталась строить из себя гуру дизайна, всячески опуская мою команду.
Розовые рюши, много золота и дом в стиле “вырви глаз".
Пришлось поставить фифу и ее папика на место, и когда я уже хотела сказать, что отказываюсь марать свое имя и репутацию о подобный дизайн - дверь квартиры распахнулась, и в нее влетела женщина за сорок.
Когда тебя предают - это всегда больно. Я знаю. Испытала сама. Но… видеть это со стороны, оказывается, очень тяжело морально.
Та женщина оказалась законной женой моего заказчика, которая кричала о том, что всю жизнь на него потратила, молодость, жили на гроши, а в последние несколько лет появились деньги, много денег, и эта женщина проклинала этот достаток, потому что лишилась мужа.
Я тогда просто молча вышла из квартиры, не желая больше ничего слышать, потому что собственные раны на сердце будто вновь были потревожены.
Вот и сейчас я смотрю в лицо сухой воблы и понимаю, что показывать слабину чревато, потому что эта гарпия будет пакостить до посинения...
Глава 6
— Здравствуйте, - поясняет женщина, — я Софья Михайловна Иванова, я главная по дому. По всем вопросам вы можете обращаться ко мне.
— Благодарю, - отвечаю скупо и решаю все же отметить границы: — Я так понимаю, вам известно, кто я, и в представлении я не нуждаюсь?
Женщина немного растягивает губы в улыбке, словно ей эта самая улыбка дается ценой собственной крови.
— Нет, госпожа Юсупова, все в доме предупреждены о вашем прибытии.
Надо же… Удивляюсь, но вида не подаю, особенно не акцентирую внимание на том, что меня называют по фамилии Игната.
Хитрый ход. Я оценила. Он не вернул мне прежнюю фамилию, не оставил и новую. Присвоил свою. Это в стиле Игната.
"Только вот задуматься стоит: «Зачем он это сделал?!»
Ответ сам приходит, и он весьма прагматичен и рационален, как и мой бывший- нынешний муж.
Старую фамилию он мне не вернул, чтобы, скажем, не было доступа к трастовому фонду, или, скажем, чтобы не было проблем с дипломом... ведь та Юля училась на архитектурном, а эта закончила совсем другой вуз.. Да и ведь принято, чтобы жены брали фамилии мужей.
Опасен Игнат. Самый настоящий хищник, который своего не упускает.
— Хотите, я покажу вам особняк? — нарушает повисшее молчание Софья Михайловна. —Или, возможно, вы с дороги устали, и вам стоит показать спальню?
На этих словах Морковка подает голос, и я понимаю, что моя животинка устала от своей временной клетки, хочет на волю, поэтому я киваю женщине.
— Да, покажите мою спальню, пожалуйста. С домом ознакомлюсь позже.
— отлично. — Вновь улыбка, которая не касается глаз. - Прошу, следуйте за мной на второй этаж.
Женщина разворачивается и марширует в сторону лестницы, а я иду за ней, между делом обращая внимание на интерьер и оценивая фронт работ, который мне предстоит. Уже сейчас понимаю, что ломать буду все…
Особенно пару не несущих стен, которые буквально выламывают пространство и гнобят всю обтекаемость линий.
Взгляд цепляется за красные вазы с вычурными цветами, они стоят на лестницах. Этакий привет из девяностых, когда олигархи, насмотревшись бандитских западных фильмов, решили, что цветы на лестницах — самое то.
— Простите, а кто здесь флорист и почему вазы на лестницах? - задаю вопрос домоправительнице
Игната, и женщина оборачивается на меня.
— Я приказала расставить, — отвечает высокомерно, затем спустя паузу спрашивает: —Вас что-то не устраивает?
При этом в голосе нет ни уважения, ни самого вопроса. Мне сейчас говорят, что повелевают в этом доме.
— Определенно, - выговариваю, копирую холодную улыбку женщины, — позолоченные вазы в стиле рококо не ставят на лестницы, более того, поздняя эпоха барокко не соответствует стилю модерн, в котором построен этот дом.
Домоправительница Юсупова чуть не спотыкается и выдает с нажимом:
— Игнат Маратович делегировал права по управлению дома мне, так что...
— Так что, как понимаете, я его жена и дизайнер, который будет с сегодняшнего дня реформировать этот дом. И чуть позже я вам сообщу, что делать с этими вазами... Но, скорее всего, придется прятать в коробки, так как я планирую глобальный ремонт дома.
София Михайловна взвизгивает:
— Но хозяин только купил этот дом, о каком ремонте может идти речь?!
Вскидываю бровь и выдаю холодно:
— Я думаю, что мнения на этот счет я не спрашивала. На все воля, как вы выразились, вашего хозяина.
Что-то в глазах женщины проскальзывает нехорошее, и мне это не нравится. На загривке даже волоски поднимаются, но по моему лицу ничего не считать. Работа с клиентами обязывает
“держать фейс", как говорит моя коллега Оля.