Естественной тенденцией в любых взаимоотношениях является так называемая
Но все отношения определяются количеством вложенного в них времени. Вы можете лишь повысить ценность тех или иных отношений, посвящая им больше времени. Это касается взаимоотношений с вашей супругой (супругом), детьми, сотрудниками, а особенно общения с друзьями и ближайшими коллегами на личном и профессиональном уровнях.
При создании и поддержании тех или иных отношений нет ничего важнее вложенного в них личного времени. Вы должны стараться не допустить энтропии в ваших взаимоотношениях и при малейшей угрозе противостоять этому.
В бизнесе это обычное явление – чтобы впервые завоевать потребителя и выстроить с ним отношения, предприниматель должен приложить немалые усилия. Но, как только эти отношения установились, бизнесмен обычно начинает принимать этого потребителя как должное и направляет свои силы на создание новых взаимосвязей, которые еще как следует не закреплены. А потом, спустя полгода, этот бизнесмен удивляется, обнаружив, что его прежний потребитель перешел к конкуренту.
Для вас, как для бизнесмена, взаимоотношения с потребителем – это самые важные активы, которые вы развиваете и поддерживаете в процессе своей работы. Как только вы вложили время и энергию в налаживание контактов с потребителем, вам нужно разработать план, чтобы их сохранить. Вы должны убедиться, что делаете все необходимое для поддержания этих отношений в активном состоянии, направленном на их дальнейшее расширение.
Существует несколько принципов выстраивания и поддержания всякого рода взаимоотношений. Пожалуй, самым важным является закон косвенного усилия. Он гласит, что
Если вы хотите
Если вы хотите
Косвенным способом внушить людям симпатию к вам является умение сначала проникнуться такой симпатией к ним. Чтобы побудить людей восхищаться вами и вызвать их уважение, нужно в первую очередь самому научиться восхищаться ими и выказывать им уважение.
Закон компенсации непосредственно касается взаимоотношений. Этот закон гласит: вы получаете то, что вложили, и
Мы вступили в эру «дарителей», а не «добытчиков». У каждого человека есть тайное желание отплатить за любое отношение к нему той же монетой. Мы стараемся ответить добром на то хорошее, что для нас сделали другие. Мы не хотим оставаться в долгу. Ни в чем другом этот принцип не бывает столь важным, как в области взаимоотношений.
Многие считают, что ключом к успеху является умение обхаживать преуспевающих людей, а затем использовать эти отношения в своих интересах. Но такая стратегия редко срабатывает. Гораздо лучше самому стать таким человеком, которого будут обхаживать другие. Если вы отлично делаете свою работу и становитесь признанным специалистом, найдутся еще более авторитетные люди, которые захотят завязать с вами отношения. Это и есть косвенный путь к успеху.