Как говорить, чтобы подростки слушали, и как слушать, чтобы подростки говорили

Наблюдая за заполняющими кабинет детьми, я немедленно начала искать сходство между ними и родителями, пытаясь разобраться, кто из них чей ребенок. Может быть, этот высокий худой парнишка — Пол, сын Тони? Он вроде бы похож на Тони. А та девочка с приветливой улыбкой? Келли, дочка Лоры? Но потом я подумала: «Нет, так не пойдет. Познакомься с этими молодыми людьми как с самостоятельными личностями, а не как с продолжением своих пап и мам».

Когда все расселись и угомонились, я сказала: «Как вам, наверно, уже рассказали родители, я преподаю методики общения, помогающие людям всех возрастов лучше ладить друг с другом. Но, как вы прекрасно знаете, «ладить» не всегда легко. Для этого нам надо уметь прислушиваться друг к другу и, по крайней мере, хотя бы пытаться понять точку зрения собеседника.

Ну, свою собственную точку зрения родители, несомненно, понимают. Но, мне кажется, что многим из них (включая и меня) не хватает более глубокого понимания точки зрения молодого поколения. Вот тут-то вы и можете помочь. Сегодня я надеюсь получить от вас более четкое представление о том, что вы считаете ценным… как для себя лично, так и для ваших друзей».

Похожий на Тони парень усмехнулся: «Что же вы хотите знать? Просто спросите меня, я — большой специалист».

«Ага, сейчас, — пренебрежительно фыркнул другой мальчишка. — Это в какой же области?»

«Скоро выясним, — сказала я и раздала детям заранее подготовленный опросный лист. — Пожалуйста, взгляните на эти вопросы, решите, на какие из них вы могли бы ответить, не испытывая дискомфорта, а потом мы с вами поговорим».

В воздух взмыла рука.

«Да?»

«А кто потом увидит то, что мы напишем?»

«Только я. Вам не обязательно подписывать свои листочки. Никто не узнает, кому принадлежат ответы. Мне важно только одно: чтобы вы отвечали абсолютно искренне».

Я не была уверена, что им захочется писать после длинного дня в школе, но они взялись за дело без возражений. Они по несколько раз перечитывали вопросы, в раздумьях глазели в окно, а потом, склонившись над своими анкетами, быстро и с усердием давали ответы. Когда все закончили, мы вместе прошлись по списку вопросов и обсудили каждый из них по отдельности. Большинство детей вслух зачитывали свои ответы, другие спонтанно подбрасывали в общую беседу свои мысли, а третьи просто молча слушали, предпочитая сдать свои ответы в письменном виде. Ниже приводятся наиболее яркие их высказывания.

...