Как говорить, чтобы вас слушали

Научные данные:

Поза силы – для укрепления уверенности и повышения эффективности ваших действий

Мы проявляем превосходство и силу через позу. Открытая, экспансивная поза (руки раздвинуты, ладони раскрыты, ноги слегка расставлены) говорит о силе, а закрытая поза (опущенные плечи, скрещенные руки и ноги) показывает бессилие.

Дана Карни и Энди Йеп из Колумбийского университета и Эми Кадди из Гарвардского университета исследовали, как различные позы влияют на поведение человека и оказывают социальное воздействие на окружающих. Результаты не оставили сомнений: если принять позу, демонстрирующую высокую степень силы, всего на одну минуту, это повышает уровень тестостерона и понижает уровень кортизола, усиливает чувство власти и вселяет спокойное отношение к любому риску – у мужчин и у женщин. Позы, демонстрирующие низкую степень силы и контроля, привычные для застенчивых и склонных к уединению людей, оказывают прямо противоположное воздействие.

Влияние позы на поведение настолько явное, что, когда четыре независимых участника эксперимента принимали позы силы и бессилия перед собеседованием при устройстве на работу, которое проводил обученный независимый интервьюер, работу получили именно участники, принимавшие позы силы. И это несмотря на тот факт, что ответы этих участников были ничем не лучше ответов других участников. Уверенность в себе при разговоре и умение подать себя – именно это сыграло решающую роль.

Эми Кадди представила результаты своего исследования в видеоматериале на http://bit.ly/TED-AmyCuddy.

Так что, если вы сможете уединиться на несколько минут, прежде чем выйти на сцену, или прийти на собрание либо общественное мероприятие, порепетируйте «позу силы».

Рис. 6. Поза силы

Психологическая подготовка

Кроме того, важно подготовиться психологически: напомнить себе, к чему вы больше всего стремитесь, произнося речь, проводя презентацию, выступая на собрании или беседуя с кем-либо. Если вы хорошо подготовились заранее, то, значит, вы уделили этому много времени, так что теперь пора пожинать плоды своих стараний. Порепетируйте еще раз, что вы собираетесь сделать или сказать вначале, и будьте уверены в том, что ваша подготовка и интуиция помогут добиться цели.

Входим в комнату

Вы проделали упражнение «поза силы»; теперь пора сделать «паузу силы». Не надо сразу входить в комнату: задержитесь на пороге. Неторопливо, внимательно оглядите всю комнату, прежде чем войти. Таким образом вы не выставляете себя на показ, говоря «смотрите, я пришел», вы оцениваете ситуацию, словно говоря «я смотрю на вас». Кстати, надо не просто смотреть, но и слушать. Оцените настроение людей, отметьте, что они делают, что происходит в комнате: кто стоит один, какие группы сформировались, какие из них открыты, а какие закрыты, поглощенные обсуждением каких-то своих проблем.

Затем решите, куда вы хотите направиться, и сделайте глубокий вдох. Теперь, высоко подняв голову, свободно держа руки и с улыбкой на лице, уверенно направьтесь туда, куда вы решили. Дружелюбно, тепло здоровайтесь с людьми примерно с таким настроем: «Здравствуйте, старый друг; я рад, что вы пришли».

Прокладываем дорогу