Как говорить «нет» без угрызений совести

Если человек настаивает, чтобы вы попробовали «хоть капельку», и говорит, что вам это не повредит, повторяйте ваш ответ, а в случае необходимости скажите: Я надеялась, что вы понимаете мои чувства в связи с этим. Я не собираюсь спорить по этому поводу.

«Не откажите мне в любезности?» — как отказать

Помогать окружающим — очень хороший способ укрепления человеческих отношений. Приятно сознавать, что мы можем сделать чью-то жизнь немного легче или приятнее и что другие могут сделать то же для нас самих. Какими бы независимыми мы ни были, нужно знать, что есть кто-то, на кого мы можем рассчитывать, даже если это совершенно незначительные вещи — вроде полива цветов в наше отсутствие.

В большинстве случаев мы настроены на позитивное взаимодействие с окружающими и готовы откликнуться на их просьбу о помощи.

Если такая помощь не означает для вас серьезных проблем или неудобств, стоит соглашаться и из практических соображений: ваша «положительная история» поможет в случае, когда потребуется отказать. И когда вы чувствуете себя отзывчивым человеком, всегда готовым прийти на помощь в случае необходимости, вам будет не стыдно ответить отказом в определенных случаях.

Полезный метод

Когда жизненные обстоятельства нагромождаются одно на другое и вы сомневаетесь, стоит ли принимать на себя еще какое-то обязательство, вежливый отказ может спасти вас от перегрузки. Вот хороший способ отказа в просьбе, которую вам неудобно было бы исполнить: начните с фразы «думаю, что ты этого не знаешь, но…» и дальше объясните, почему вы должны отказать. Например:

• Думаю, что ты этого не знаешь, но малейший запах чеснока вызывает у меня сильнейшую аллергию. Поэтому боюсь, что не смогу помочь с участием в фестивале деревенского чеснока в этом году.

«Признание», то есть в данном случае аллергия на чеснок, может быть чем-то, о чем просящему прекрасно известно. Но, отвечая таким образом, вы можете помочь ему не ударить в грязь лицом, когда отказываете в просьбе. На самом деле вы как бы даете понять, что уверены: знай он о таком обстоятельстве, он не стал бы обращаться с подобной просьбой. В большинстве случаев ваш отказ будет принят без дальнейших возражений.