Как говорить правильно и без стеснения

Один из самых эффективных способов привлечь аудиторию на свою сторону – похвалить слушателей, но эта похвала должна быть искренней, честной и правдивой. Даже не очень интеллектуальная аудитория различит фальшь демагогической похвалы. У каждой группы есть свои достоинства; вам нужно приложить весьма незначительное усилие, чтобы найти те вещи, которые стоит подчеркнуть. Лучший способ похвалы, которая покажется оправданной, заключается в том, чтобы дать людям оценку. Например, вы можете сказать, что ваши слушатели великолепны, потому что они вышли на первое место по продажам, достигли поставленных целей, сократили издержки и т. п.

Есть и другие качества аудитории, которые можно подчеркнуть: культуру, религию, патриотизм, социальные достижения и профессиональные способности.

Завоевывая аудиторию, помимо признания ее замечательных качеств, вы можете также выразить согласие с ее мнениями или развеять любые сомнения относительно темы вашего выступления и вас самого.

Признайте положительные качества своего оппонента

Если вы достаточно великодушны, чтобы признавать замечательные качества своих оппонентов, вы заслужите благоволения любой аудитории.

До тех пор пока качества вашего оппонента, которые вы хвалите, не вредят вашим целям, это умный способ вызвать восхищение у слушателей. Не критикуйте оппонента в самом начале выступления, так как это обнаружит вашу слабость, страх, зависть и прочие негативные чувства. Если вы должны прибегнуть к той или иной форме критики, приберегите ее до середины речи, когда аудитория будет лучше подготовлена к восприятию этой критики.

Пример того, как можно привлечь слушателей на свою сторону, похвалив оппонента – предыдущего докладчика. Когда Блота-младший был приглашенным оратором на одной из церемоний окончания курсов словесного выражения, он столкнулся со своим старым политическим противником, с которым неоднократно «скрещивал шпагу» на разных мероприятиях, конгрессменом Фернандо Мауро Пирес Роша. Оратор завоевал симпатии всех собравшихся тем, как тепло отозвался о своем старом враге: «Присутствовать на этой церемонии вместе со своим старым спарринг-партнером Фернандо Мауро Пирес Роша – огромная радость для меня. Фернандо Маура всегда был по другую сторону баррикад, но при этом, несмотря на демократические возможности коммуникации, на протяжении тридцати лет общественной деятельности мы ни разу не оказывались на одной и той же вечеринке, никогда не сидели на одной скамье и всегда оставались друзьями. Фернандо Маура заслуживает нашего глубочайшего уважения за непоколебимость духа, глубокую веру, силу, с которыми он поднимается на трибуну, когда его живая, красноречивая природа преображается и изливается в виде потока мыслей, которому трудно противостоять. Мы так часто встречались и противостояли друг другу, что сегодня мы можем обнять друг друга с чувством выполненного долга, продемонстрировав таким образом необходимость культивирования дара публичных выступлений, поскольку только благодаря языку искренности, языку правды, языку чистого сердца мы можем сохранить человеческие ценности оставаться друзьями, несмотря на то, что были противниками на протяжении всей нашей политической карьеры…»[10]

Действуя таким образом, в дружеской манере, вы расположите к себе аудиторию и сделаете ее восприимчивой к своему посланию.

Способы добиться послушания

Публика продемонстрирует послушание, когда откажется от любого сопротивления и позволит вам вести их за собой. Вам надо сделать так, чтобы они слушались вас с самого начала выступления.

Обещание краткости

Будьте бдительны! Аудитория не всегда расположена слушать вас. Помните, что у слушателей может не быть вашей мотивации и интереса к определенной теме. Следовательно, по той или иной причине всегда есть вероятность того, что аудитория будет обороняться и чинить вам препятствия во время выступления. В наши дни, когда люди постоянно спешат, встревожены или заняты, вполне естественно их нежелание испытывать дискомфорт и тратить на что-либо излишнее время. В месте проведения мероприятия может быть слишком холодно или жарко, слишком шумно, стулья могут быть неудобными, люди могут быть голодными, уставшими или у них может быть просто много дел после вашего выступления. Могут быть и другие факторы, в силу которых вас не желают слушать слишком долго.

Именно поэтому вы должны быть бдительны и, как только почувствуете сопротивление аудитории, должны сделать все, что в ваших силах, чтобы вернуть внимание публики и мотивировать их прослушать ваше выступление до конца.