Как говорить правильно и без стеснения

Прежде всего, если вы не знаете предмет, вам не стоит выступать. Если вам абсолютно необходимо прочитать доклад на тему, которую вы не знаете достаточно глубоко, или приходится выступать без надлежащей подготовки, не сообщайте об этом слушателям. Я твердо убежден в том, что ораторская трибуна иногда становится истинным источником вдохновения. Нервозность, которую мы испытываем, выступая публично, необходимость защитить свой имидж и обязательства перед теми, кто доверил нам эту задачу, способны пробудить дремлющие знания и идеи. Совершенно неожиданно в голову может прийти хорошая мысль, которая поможет нам разработать такой метод, который придется по вкусу слушателям. Однако если мы предупредим, что не знаем темы и не готовы к выступлению, то ослабим интерес, и даже если выступление пройдет хорошо, аудитория будет менее восприимчивой.

Рассказывать анекдоты

Подобное введение может закончиться двояко.

1. Анекдот окажется несмешным.

Мы уже поняли, что должны завоевать аудиторию с самого начала выступления, сделав ее восприимчивой к остальной части вашей речи. Мы также знаем, что в самом начале вам обычно нелегко. По сути дела, вы привыкаете к кафедре и изучаете аудиторию. Поэтому если анекдот окажется несмешным, представьте себе, что вы испытаете: вы не смогли завоевать слушателей, и возможно, вам не удастся сохранить спокойствие и продолжать бегло произносить свою речь.

2. Анекдот окажется смешным.

Зачастую эта ситуация еще хуже предыдущей, поскольку смешные анекдоты передаются быстро. Если большинство людей уже слышало его, они не отреагируют на него положительно, а это может подрезать вам крылья.

Если вы хотите использовать анекдот, сначала убедитесь в том, что вы хороший рассказчик, а анекдот имеет непосредственное отношение к теме выступления. Рассказ анекдотов просто так, без какой-либо связи с остальными частями презентации, не сулит вам никакой выгоды. Но даже в этом случае, если вы решили начать выступление с анекдота, проведите предварительные испытания и расскажите его нескольким группам своих друзей. Если это сработает, то ваши шансы на успех повышаются. Если нет, то забудьте об этом анекдоте.

Примечание: шутить – это одно, а рассказывать анекдоты – другое[16].

Начинать с пустых слов, не имея цели

Во вступлении к каждой речи должна быть сформулирована цель. Слова типа «Ну», «Итак», «Тогда начнем» и «OK» не имеют смысла и беспомощно повисают в начале доклада, сводя на нет любые попытки завоевать аудиторию. Возможно, вы уже грешите этой лексикой, даже не осознавая этого. Обычно простого понимания того, что вы употребляете подобные выражения, оказывается достаточно для того, чтобы искоренить их.

Задавать аудитории вопросы

Начинать с вопроса, если вы на самом деле не хотите получить на него ответ, – дело рискованное. Неуместный ответ может нанести удар по всему вашему выступлению. Вместо того чтобы задавать вопрос слушателям, вы можете предложить им поразмыслить над ним, а пока они будут делать это, вы дадите быстрый и точный ответ. У слушателей сложится впечатление, что они сами пришли к заключению, тогда как на самом деле их подвели к нему.

Занимать твердую позицию в отношении противоречивой проблемы

Мнения людей относительно противоречивых вопросов обычно расходятся. Одни сидящие в зале будут согласны с вашей точкой зрения, а другие – нет.

Если вы сформулируете свой взгляд на вещи в самом начале выступления, вы усилите сопротивление тех, кто не согласен с вами, – тех, кого вы хотите завоевать. Это существенно осложнит вашу задачу.

Пользоваться клише и вульгаризмами

Затертые фразы производят негативное впечатление на аудиторию и могут повредить вашему имиджу. Следует избегать выражений типа «нет худа без добра», «все мы в одной лодке» и т. д. Послания, скрытые в этих высказываниях, достаточно глубоки, но они редко трогают аудиторию. Если вы хотите быть услышаны, необходимы свежие формулировки, новый ракурс, или, если угодно «другой соус».