Как найти миссию компании

Требования к бизнес-процессам определяются с учетом миссии, которая придает смысл каждому действию и направляет его к истинным целям организации.

В построении организационной структуры роль миссии опосредована через ее влияние на стратегию и бизнес-процессы.

Таким образом, мы можем обоснованно утверждать, что миссия есть важный системообразующий элемент компании. Ее слабость или отсутствие не могут не повлиять на здоровье организации, в то время как правильно построенная миссия усиливает все компоненты бизнеса.

Заключение

До настоящего времени создание миссии компании было делом непонятным, больше похожим на магические ритуалы, чем на управленческую задачу. Да и само понятие миссии оставалось трудно объяснимым и невнятным.

Теперь ситуация в корне изменилась. Нами разработана алгоритмически четкая методика создания миссии.

Мы исходим из того, что миссия – это не украшение на корпоративном фасаде, а рабочий инструмент управления, предназначенный для повседневного использования.

Мы конкретно определили сущность этого инструмента и способы его применения.

Мы даем проработанную до деталей технологию создания этого инструмента.

Это системный. инженерный подход к управлению, который консалтинговая компания iTeam развивает на протяжении многих лет и успешно применяет для решению управленческих задач.

Вместе с тем, не нужно думать, что разработка миссии стала теперь легким делом. Вовсе нет. Поиск смысла никогда не был и не будет легким делом. Но теперь у Вас есть «дорожная карта», которая поможет Вам выбрать правильное направление мысли, поможет сформулировать правильные вопросы в правильной последовательности.

Литература

1. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. – СПб.: Питер, 2007.

2. Бойко В. С. Йога – искусство коммуникации. – Н. Новгород.: ДЕКОМ, 2013.

3. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. – М.: Альпина, 2011.

4. Лалу Ф. Открывая организации будущего. – М.: Изд-во Манн, Иванов и Фербер, 2015.

5. Маслоу А. Мотивация и личность = Motivation and Personality / пер. А. М. Татлыбаевой; терминолог. правка В. Данченка. – К.: PSYLIB, 2004.

6. Сазерленд Д. SCRUM Революционный метод управления проектами. – М.: Изд-во Манн, Иванов и Фербер, 2015.

7. Франкл В. Человек в поисках смысла: Сб. / пер. с англ. и нем. Д. А. Леонтьева, М. П. Папуша, Е. В. Эйдмана. – М.: Прогресс, 1990. – С. 368: ил. – ISBN 5-01-001606-0.

8. Чиксентмихайи М. Поток: Психология оптимального переживания. – М.: Альпина нон-фикшн, 2011.

Об авторах

Кочнев Александр Феликсович

Управляющий партнер консалтинговой компании iTeam, кандидат технических наук.

За 20 лет работы в управленческом консалтинге выполнено множество проектов по совершенствованию управления организациями различных отраслей: заводы, торговые сети, банки, предприятия сферы услуг, многопрофильные холдинги, государственные учреждения регионального и федерального уровней.

Базовое образование: Московский институт электронной техники, специальность «техническая кибернетика».

Дополнительное образование: Высшая банковская школа (диплом Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова), специальность «финансы и кредит».

kochnev@iteam.ru

Ступакова Марина Владиславовна

Директор по маркетингу консалтинговой компании iTeam.

Профессиональная деятельность: вывод на рынок, продвижение и продажа продуктов и услуг российских компаний: «Про-Инвест», «ABBYY», «United Realty Group», «iTeam», а также более 20 консалтинговых проектов в области маркетинга, продаж и организационного развития.

Базовое образование: Московский физико-технический институт (МФТИ), специальность «прикладная математика и физика».

Дополнительное образование: Высшая школа экономики (ГУ ВШЭ), специальность «экономическая социология».

stupakova@iteam.ru

Об iTeam

Компания iTeam занимает особое место в мире консалтинга. В то время как одни консалтинговые фирмы стремятся к узкой специализации на определенных видах услуг, а другие диверсифицируются, расширяя свое предложение для клиентов, iTeam интегрирует свои компетенции на одном направлении: системном решении проблем в области управления организациями.

Работа консультанта во многом сходна с медицинской практикой. Западной медицине свойственна узкая специализация на лечении определенных органов. Врачи как будто даже не подозревают, что органы, психика, духовный мир человека – это части единого целого. Поэтому никто из них не занимается системой под названием «человек». Совершенно иной подход в восточной медицине. Здесь лечат не органы и не болезнь. Здесь исцеляют человека.

Поступая, как восточные целители, консультанты iTeam рассматривают организацию как живой организм, имеющий сложное внутреннее устройство, соединенный с внешней средой множеством связей. Мы не лечим симптомы болезни, но воздействуем на ее причины.