Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером

Пожалуйста, простейший пример из жизни: мой друг – удивительно жизнерадостный и веселый человек, который всегда находится в центре внимания и умеет заставить людей слушаться его. Он всем нравится, ему доверяют, в него верят, и все же однажды он горько посетовал на то, что не может быть таким, каким ему хочется быть. Я удивился и спросил его, что он имеет в виду. На это мой друг сказал: «Когда мне хорошо, я просто обязан поделиться своей радостью с другими, потому что от меня именно этого и ждут. Но когда мне плохо, я должен продолжать делать вид, будто мне хорошо, потому что мое плохое самочувствие и гадкое настроение окружающие воспринимают как личное оскорбление с моей стороны. Словно я специально стараюсь всем насолить, доставить неприятности. И вместо того чтобы честно переживать свои беды, я изображаю из себя неисправимого оптимиста и просто свечусь весь от счастья, которого на самом деле не чувствую…» А все потому, что мой друг не может и не хочет отказаться от своей роли лидера.

Помнится, я решил проверить на практике одно свое убеждение и провел маленький эксперимент. Вместо обычных своих веселых и ничего не значащих приветствий я стал детально рассказывать людям о своих неприятностях, перестал улыбаться, хмурился и охал. И это мое поведение резко контрастировало с тем, как я веду себя обычно. Для чего я это делал? Дело в том, что я свято убежден в том, что люди не желают менять свое представление об окружающем их мире, даже если этот самый мир будет трескаться и искривляться прямо у них на глазах. Иначе говоря, если вас привыкли видеть в одном качестве, то в другом вас просто не воспримут, как бы вы ни старались.

Так и вышло все: меня спрашивали, почему я такой пасмурный, и я уныло говорил всем о своих многочисленных бедах, расписывал проблемы, просил совета и давил на жалость. Кое-кто отговаривался срочными делами и убегал, другие слушали с недоуменным видом, третьи даже пытались помочь, но как-то отстраненно, без желания… Дня через три я вернулся в свое обыкновенное состояние, стал улыбаться всем, а про те злосчастные три денька я сообщил, что пребывал в тяжелой депрессии, что жизнь казалась мне ужасной, но теперь я вышел из этого состояния и готов к борьбе, доволен собой и так далее… И люди с облегчением восприняли мои слова, потому что им было проще забыть мое странное поведение, чем изменить свое представление обо мне. Раз они когда-то сочли меня легким, общительным, неунывающим человеком, законченным оптимистом, то таким я и должен оставаться в их глазах всегда!

2. Лидер должен учиться решать свои проблемы самостоятельно, потому что вряд ли ему кто-нибудь из его окружения сможет помочь. Вырабатывается стереотип: помощи следует искать у лидера, а не лидеру, и от этого никуда не деться. Даже в том случае, если лидер искренне любим своими друзьями и близкими, как-то так само собой получается, что он всегда и все делает сам, и в трудную минуту самое большее, на что он может рассчитывать, – это психологическая поддержка и полное одобрение родных людей. Хотя и это уже немало, однако это только трамплин, от которого он может оттолкнуться, если найдет в себе силы взлететь. То есть лидеру все равно придется самому принять решение, положившись на свой опыт и интуицию, а его близкие примут все, что он сделает или скажет.

До поры до времени подобное положение дел никого не напрягает: лидер чувствует себя комфортно в атмосфере дружеского тепла и понимания, ему приятно, что все его действия одобряются и безоговорочно принимаются близкими людьми. А его окружение с удовольствием подчиняется сильному лидеру, способному самостоятельно справиться и со своими, и с их проблемами. И это взаимодействие длится до тех пор, пока в жизни лидера не происходят серьезные неприятности. Они могут случиться с каждым, поэтому зарекаться от них не надо. И вот в этой ситуации лидеру может потребоваться помощь, причем не просто поддержка и дружеское участие, но нечто большее, какие-то конкретные действия. И к кому же ему обращаться в этой ситуации?