Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум

Примите для себя решение вести бизнес честно, объясните это сотрудникам и действуйте, несмотря на все препятствия. Долгосрочно это выигрышная стратегия. Изучайте механизмы ведения бизнеса «в белую». Объединяйтесь с другими компаниями, идущими по этому пути. Воспользуйтесь услугами профессиональных юристов и финансистов, которые помогут законно достигать своих целей.

Экономика и политика тесно взаимосвязаны. По сути, все происходящее в обществе вызвано экономическими мотивами. А политика – это инструмент достижения экономических целей.

Все экономико-политические действия в мире исходят из лагеря «левых» или «правых».

Левые – «социалисты», ориентированы на максимальное перераспределение благ в обществе. При этом цветет коррупция. Общество деградирует, т. к. можно не работать, но хорошо жить за счет других. Все это прикрывается красивыми лозунгами о социальной справедливости и гуманизме.

Правые – «капиталисты», выступают за честный жесткий конкурентный рынок. Где выживают сильнейшие: как компании, так и люди. Это вынуждает расти над собой и развиваться.

В современном мире – засилье левизны: социализм победил. Как следствие, экономика большинства стран неэффективна, колоссальные средства разворовываются. Именно в этом одна из фундаментальных причин кризиса.

Решите для себя, к какому полюсу вы ближе, и реализуйте свою гражданскую позицию – хотя бы на выборах.

Стратегические ориентиры. Итоги. Практическое задание 129

Просмотрите результаты выполнения всех практических заданий данной главы.

Напишите краткий план, что вы примените в своем бизнесе в ближайшее время.

Развитие бизнес-системы. Итоги

Внедрение изменений – самая важный, сложный и интересный этап при наведении порядка в бизнесе. Изменения зачастую проходят иррационально. Люди всегда сопротивляются новому.

Две стратегии. Жесткая, революционная, когда руководители вместе с консультантами проектируют идеальную систему и пытаются внедрить (продавить) изменения. Мягкая, эволюционная: команда ключевых людей является соавтором изменений. Мы рекомендуем идти эволюционным путем.

Важно управлять архитектурой бизнеса. Создавать и поддерживать максимально полезную и компактную документацию. Соберите ее в архитектурной библиотеке компании. Используйте простые инструменты. Ведите глоссарий.

Определите главного архитектора компании. Хорошо, если это один из авторитетных топ-менеджеров: увлеченный наведением порядка, системный, вовлекающий людей.

Важно, чтобы главный собственник уделял бизнес-архитектуре пристальное внимание, вдохновлял команду, но не тянул изменения на себе.

Алгоритм наведения порядка в бизнесе:

1. Первичное знакомство с методикой, принятие решения.

2. Бизнес-лагерь – погружение собственников и топов в методику.

3. Предварительная сессия с совладельцами.

4. Запуск наведения порядка в компании: стартовая стратегическая сессия с командой.

5. Самостоятельная работа команды – это самое главное!

6. Поддерживающие сессии по мере необходимости.

7. Индивидуальная поддержка ключевых людей.

Осознанно принимайте решение начать изменения в бизнесе.

Без грамотно проведенной сессии запустить изменения в бизнесе практически невозможно. Ее цели: вовлечь людей в изменения, обучить методике наведения порядка, дать опыт неформального конструктивного общения, сотрудничества, организовать работу по наведению порядка после сессии.

В сессии принимают участие все ключевые люди компании. Она длится три дня и проходит на выезде.

Первые сессии лучше проводить с профессиональный ведущим. Его роли: эксперт в бизнес-технологиях, модератор, психолог.

Самое важное – регулярная самостоятельная работа групп после сессии. Это делает ее не только системной, но и живой, саморазвивающейся.

Поддерживающие сессии проходят в среднем раз в квартал и длятся обычно по два дня. Нужно минимум 2–3 поддерживающие сессии.

Собственникам и топам рекомендую индивидуальную поддержку в режиме коучинга и психотерапии.

Чтобы навести порядок в бизнесе, нужно от года до нескольких лет. Дальше открываются новые перспективы.

Созданную бизнес-систему важно развивать. Желательно встроить в нее механизмы саморазвития. Например:

1. Оценка удовлетворенности клиентов, которая позволяет постоянно слышать своих клиентов и максимально соответствовать их требованиям.

2. Работа с недовольствами и рекламациями клиентов, позволяющая извлечь из негатива ценные подсказки по развитию своего бизнеса.