Как не дать себя обмануть

Для начала надо определится, что же такое «распродажа». Это понятие означает продажу торговым предприятием нормального, качественного товара со значительной скидкой, от 20 % и более. Нельзя называть распродажей сбыт «некондиции» – товара, не отвечающего стандартам, то есть потерявшего товарный вид или не полностью работоспособного. Попытка продажи такого товара под видом «распродажи» может быть квалифицирована как обман потребителя.

История первых российских распродаж восходит еще к советским временам. В эпоху плановой экономики существовало понятие «уцененный товар». Именно его и продавали на советских распродажах, которые назвались «продажей товара по сниженным ценам». Во всех крупных универмагах существовали отделы, где продавались такие товары, которые почти всегда представляли собой что-то уже не модное, устаревшее, залежалое.

В новейшей истории России после перехода к рыночной экономике содержание понятия «распродажа» несколько изменилась – теперь это способ избавиться от переизбытка товара, который сложился по различным причинам: окончания сезона, ошибочных действий мерчендайзеров, которые завезли в магазин слишком большие партии товаров, появления рядом конкурирующего магазина и тому подобное. Эти товары вполне качественные, и покупка вещей на распродажах позволяет сейчас многим экономить скромные семейные и личные бюджеты.

Но существует и другой вид «распродажи» – это специально разрекламированная и ограниченная во времени акция, позволяющая увеличить выручку торгового предприятия, привлекая максимально большое количество покупателей значительным снижением цены товаров. Здесь, как правило, и происходят случаи обмана, о которых написано в этой главе. Не будем смешивать их с обманом покупателя продавцом или кассиром, который является мошенничеством в чистом виде – им посвящена отдельная глава. Проведение не совсем честных распродаж – действие, организованное руководством магазина, и направлено оно на получение дополнительной прибыли. Но в обоих случаях теряем от этого мы – простые покупатели.

Сейчас жизненный успех у большинства людей ассоциируется с материальным достатком. Распродажи как акции, направленные на снижение цен, позволяют почувствовать себя еще и «удачливым», то есть получить моральное удовлетворение от умения сэкономить значительную сумму денег. Психологи говорят, что уже существует «синдром распродаж» – явление, которое характеризуется сбоем в восприятии некоторых моментов окружающей действительности. Люди, у которых сформировался такой синдром, готовы приобрести абсолютно ненужный им товар только из-за большой скидки на него, чтобы утвердиться в своих глазах и окружающих их людей в качестве успешного в материальном смысле человека. Вот на таких людей и рассчитывают организаторы многих современных распродаж, используя для этого различные уловки.

Манипуляции с ценой товара