♦ Не жалейте денег на свой имидж. Купите максимально доступный вам по стоимости, качественный костюм для выступлений. Позаботьтесь о том, чтобы костюм подчеркивал вашу мужественность (или женственность, если вы представительница прекрасного пола).
♦ Определите, какие два-три цвета вам к лицу, и создайте отдельный гардероб, из которого вы всегда сможете извлечь одежду, соответствующую вашему имиджу оратора и подходящую для любого выступления.
♦ Помните об обуви. Во-первых, ваша обувь должна быть идеальной, начищенной до блеска. Вы можете иметь отдельную пару для выступлений. Во-вторых, не используйте обувь на слишком высоком каблуке, спикер во время выступления должен стоять уверенно. Женщинам необходимо учитывать, что каблуки неклассической формы – неподходящий вариант для имиджа оратора. Кроме того, высокий каблук может помешать дыханию полной грудью, а дыхание во время публичного выступления очень важно.
Существует такое понятие, как свита оратора. Без свиты вы не король. Дело в том, что всякий мало-мальски известный спикер обязательно имеет нескольких помощников, пресс-секретаря. На мероприятии помощники спикера всегда на подхвате, поблизости, выполняют мелкие поручения, встречают гостей и т. д.
Все эти на первый взгляд несущественные мелочи значительно повышают интерес к вам целевой аудитории, работают на ваш имидж и, как следствие, – на повышение продаж.
Один мудрый и очень знаменитый оратор как-то отметил: «Если ты приезжаешь на конференцию на мерседесе S-класса, это отметает 90 % лишних вопросов. При этом не важно, твой это автомобиль или взятый в аренду».
Если спикер – женщина, дело обстоит несколько иначе. Внешний вид оратора женского пола ни в коем случае не должен отвлекать внимания от собственно выступления, а это значит – скромный макияж, простая одежда (деловой костюм), аккуратная прическа. Не нужно стремиться выглядеть как модель, – это приятно, но неэффективно. Единственное исключение – продажа сугубо женских тем. Если вы рассказываете о том, как соблазнить мужчину или стать звездой в мужской компании, – вы должны выглядеть эффектно.
Жесты и поведение спикера
Правильные, уверенные и уместные жесты во время выступления на сцене – это то, чего не хватает многим ораторам. Одни жестикулируют обильно и неряшливо, другие пытаются сдерживаться, третьи повторяют какие-то нелепые движения. Большинство спикеров не умеют вести себя раскрепощенно, не могут открыто выражать свои эмоции с помощью языка тела. А ведь для мудрого оратора хорошо поставленная жестикуляция – важнейшее средство установления контакта с аудиторией.
Дело в том, что более 65 % информации мы воспринимаем через зрительный анализатор, то есть через глаза, именно поэтому так важны жесты. И если оратор их не использует, ведет себя как стойкий оловянный солдатик, качество восприятия его аудиторией значительно снижается.
Жесты – это второй по важности навык после собственно говорения. И этому навыку следует обучаться так же, как и любому другому, а именно: осваивать, апробировать, тренироваться.
Ниже я приведу несколько общих рекомендаций для новичков.
♦ Учитесь правильно жестикулировать, просматривая видео с выступлениями известных ораторов. Наблюдайте, какие слова и эмоции подкреплены специальными жестами. Сделайте это объектом своего наблюдения. Значительно проще овладеть жестами непосредственно на выступлениях, но перед этим желательно потренироваться.
♦ Для начала пробуйте, стоя перед зеркалом, рассказать какую-то историю, сдобрив ее максимально аккуратными и при этом разнообразными жестами. Включите фантазию, представьте, как можно «показать» то или иное слово, ситуацию.
♦ Чтобы раскрепоститься на выступлениях, старайтесь во время домашних тренировок максимально расслабиться, перестать себя стесняться, усиленно жестикулировать и не бояться выглядеть смешно. Это отнюдь не означает, что на выступлениях вы будете размахивать руками во все стороны. Постепенно ваши жесты станут удобными для вас, они сделаются неброскими, но выразительными.
♦ Помните о том, что жесты должны быть разнообразными. В идеале – каждая эмоция соответствует определенному жесту. Чем больше площадь аудитории, тем шире должны быть жесты.
♦ Жесты должны быть медленными, плавными, грациозными, мягкими. Резкие жесты вызывают неприятие, защитную реакцию. Между жестами необходимо делать паузы.
♦ Жестами можно и нужно пользоваться, отвечая на вопросы аудитории.
♦ Не бойтесь жестикулировать, не бойтесь выступать. Помните о том, что страх – это ресурс, который необходимо использовать как дополнительный источник энергии.
♦ Поверьте, даже самые известные и опытные ораторы перед выходом на сцену всегда испытывают волнение, просто они научились использовать этот ресурс.
Дополнительные способы увеличения продаж
Существует несколько нетрадиционных способов увеличения продаж. Например, игры.