Как отменить «день сурка»…

Сделав два круга по стоянке аэропорта, выехав и снова заехав на его территорию, потому как наш таксист с первого раза промахнулся с парковкой, это я уже приняла как должное, внутренний голос сказал: «Это нормально»,– и я с ним согласилась.

Зайдя в аэропорт и расположившись в зале ожидания, мы решили взвесить наш багаж, так как у нас была только ручная кладь, то хотелось бы обойтись на стойке регистрации без сюрпризов, хотя при сложившихся обстоятельствах как раз без них никак бы не обошлось, но хотелось все таки просчитать масштаб этих событий… И вот кто бы сомневался, масштаб был эквивалентен одному килограмму перевеса, вроде бы пустяки, но доплачивать за кг не хотелось и поэтому пересмотрев содержимое и прикинув, что можно перераспределить методом поедания, одевания и рассовывания по карманам, мы решили: первое – съесть слойки ( брали их на случай внезапного голода), я бы сказала впихнуть в себя, потому как есть совершенно не хотелось; второе – я намотала на шею шерстяной палантин, хотя было жарко, пришлось делать вид, что так мне комфортно в любую погоду; ну и третье все зарядные устройства, гаджеты были распределены по карманам, трудней всего пришлось с планшетом. После такого перераспределения мы могли только стоять не шевелясь, в надежде, чтоб в неподходящий момент из нас нечего не выпало, поэтому желательно было, чтобы документы и багаж за нас подавал и ставил на весы кто – нибудь другой.

Я представила как это выглядит со стороны и не могла решить делаем мы это от жадности или от бедности, и тут увидела двух женщин, которые доставали из чемоданов вещи и надевали на себя по три кофты и решение пришло само собой это не от жадности и не от бедности, это просто квест по жизни. Можно строго соблюдать правила, а можно уметь применять- в старые времена – смекалку, в недавнем прошлом – соображалку и наконец в современном варианте – креативинку.

Объявили посадку. Очередь была небольшая, я старалась прислушиваться к разговорам, в надежде, что кто – то как и мы летит в Симферополь. Перед нами в очереди стояла пожилая дама, летевшая в Сочи, которая так же активно интересовалась у близ стоявших куда они летят, услышав, что мы летим в Крым, она почти обрадовалась, решив, что Сочи и Крым это одно направление. Когда ситуация для нее прояснилась она немного расстроилась и стала интересоваться как происходит пересадка с одного рейса на другой. Потом подошёл, провожавший ее взрослый внук, и стал объяснять, что он ее уже зарегистрировал на рейс из Москвы в Сочи, что ей не о чем беспокоиться у неё будет ещё полтора часа между пересадками. Это не так много, чтоб устать от ожидания, и не так мало, чтоб не успеть на пересадочный рейс успокоительно настоятельно объяснял он ей— наивный молодой человек.

При регистрации на рейс до Москвы все прошло вполне благополучно, не считая того, что нас не зарегистрировали на пересадочный рейс из Москвы в Симферополь, хотя девушка из колл-центра авиакомпании уверяла меня, что регистрация будет сразу на оба рейса.

Как только мы вошли в зал ожидания вылетов, я сразу начала звонить в авиакомпанию. Наконец когда я с десятого или двадцатого раза дозвонилась, то в зале ожидания стали одну за другой объявлять посадки и как я не старалась, бегая в поисках более тихого места, девушку из колл-центра я почти не слышала. На мои бесконечные просьбы повторить или подождать когда закончат объявлять посадку, она ждала и повторяла, но так тихо и вкрадчиво, как будто боялась, что столь секретную информацию узнает еще кто – то, единственное, что я поняла, что нечего стоящего в этой информации нет, и нечего кроме очередного «вы постарайтесь успеть, если нет обратитесь к представителям авиакомпании» я не услышу, даже если окажусь в полной тишине.

Время в этот день бежало так быстро, что обычно, изматывающее ожидание перед полетом пролетело как один миг. И вот мы уже стояли в очереди на посадку, которую опять- таки задерживали. В этот момент мне позвонила дочь, я в красках описала ей происходящее безобразие. Надо сказать, что дочь у меня человек с активной жизненной позицией всегда готова отстаивать свои права потребителя, пассажира и поэтому, что касается какой – то несправедливости со стороны представителей любого сервиса, она из них душу вынет, но добьется справедливости и извинений. Например решение спорных или конфликтных ситуаций для нее в кофейне заканчиваются – извинением и бесплатным десертом; в магазине, автосервисе – извинением и дополнительной скидкой. Поэтому на мою просьбу – зарегистрировать нас онлайн на симферопольский рейс и попробовать разрешить ситуацию, отреагировала незамедлительно, отложив все свои дела. Я немного успокоилась, понимая что наша ситуация в надежных руках и все возможное будет сделано.