Как оценить человека за час. Искусство подбора персонала

Прежде всего, рассмотрим саму структуру интервью (см. рисунок), затем дадим интерпретации основным, наиболее часто встречающимся ответам и проанализируем несколько примеров результатов таких интервью.

Кем Вы хотели стать, когда заканчивали школу?

Почему?

Стали?

Почему не стали?Как удалось этого добиться?(варианты - поступить в институт)

Что выбрали вместо первоначального?

Почему?

Удалось стать? За счет чего?

Почему выбрали нынешнюю работу

(вид деятельности)?

Стали?

Вы хороший…

(называется нынешняя работа, вид деятельности)?

Почему Вы так считаете?

У Вас были успехи?

За счет чего удавалось добиться?

Почему Вы считаете, что это успехи?

Были ли у Вас неудачи?

С чем они были связаны?

Как вы действуете в ситуации,

когда не можете добиться цели,

которую сами перед собой поставили?

А если все равно не получается?

Что Вы считаете своими самыми сильными сторонами?

Почему?

Что Вы считаете своими недостатками?

Почему?

Интерпретация результатов

Вопрос Что выявляет данный вопрос

1. Кем Вы хотели стать, когда заканчивали школу? Факт

2. Почему? Мотивацию достаточно серьезного выбора, структуру принятия решений человеком, способность принимать решения самостоятельно, степень влияния других людей и обстоятельств на решение (при наличии такого влияния можем выявить склонность к той или иной референтной группе). Интересна ситуация критической самооценки, в которой человек показывает неудачную мотивацию (например, институт был близко от дома) и сам же ее критически оценивает. При анализе этого ответа также можно оценить умение четко ставить перед собой цели и способность строить прогнозы на будущее. Кроме того, ответ на данный вопрос во многих случаях показывает профессиональные склонности человека и сферу интересов

3. Стали? Связка

4. Почему не стали? Степень ответственности за неудачи, а также их объяснение. Умение анализировать ситуацию неудачи и делать из нее правильные выводы на будущее

5. Как удалось этого добиться? Модель успеха: каким образом человек привык добиваться успеха, что он вообще рассматривает как способ достижения цели. Также мы можем оценить степень детальности - глобальности и то, насколько человек отслеживает причинно-следственные связи

6. Что выбрали вместо первоначального? То же, что и вопрос 1 (факт)

7. Почему? Проверяем и дополняем картину, полученную при анализе ответа на вопрос 2

8. Удалось стать? За счет чего? То же, что и вопрос 5 (модель успеха)

9. Почему выбрали нынешнюю работу (вид деятельности)? Мотивация выбора проверяется, мы можем оценить, есть ли динамика изменений в обдуманности принятия решений и мотивации выбора. В том случае, если на первый вопрос ответ был связан со случайностью, гигиеническими факторами (например, близость института к дому) или легкостью достижения цели, важно оценить, изменился ли подход на следующих этапах

10. Вы хороший… (называется нынешняя работа/вид деятельности)? Самооценка

11. Почему Вы так считаете? Определение типа референции

12. У Вас были успехи? Опишите свой самый большой успех Самооценка, а также определение: «одиночка» - «командный игрок» - «менеджер»

13. За счет чего удавалось добиться успехов? То же, что и вопросы 5, 8 (модель успеха)

14. Почему Вы считаете, что это успехи? Определение типа референции

15. Были ли у Вас неудачи? Самооценка, умение признавать собственные ошибки и нести за них ответственность

16. С чем они были связаны? Модель неудачи, умение брать на себя ответственность

17. Как Вы действуете в ситуации, когда не можете добиться цели, которую сами перед собой поставили? Модель «путь к цели». Мы оцениваем несколько основных моментов: целеустремленность, т. е. отказывается или нет человек от движения к цели в том случае, если встречается с какими-то существенными препятствиями; гибкость, умение рассматривать несколько версий или вариантов действий в сложной ситуации; стремление запрашивать чью-либо помощь, привлекать других людей к решению своей задачи; в ряде случаев может проявиться референтная группа

18. А если все равно не получается? То же, что и предыдущий вопрос, но в более жесткой и сложной ситуации