Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением

13. Простой способ привлекать к себе приятных людей и избегать неприятных

Каждый день мы встречаем самых разных людей, и с каждым из них у нас выстраивается свой, неповторимый рисунок общения.

Мимолетные контакты в метро, соседи, с которыми мы едва знакомы, коллеги, с которыми мы дружим на работе, но не общаемся вне стен офиса, люди, которые были близки нам когда-то, но со временем отдалились… Те, с кем мы делимся самыми важными чувствами и переживаниями. Все эти люди как бы находятся на разном расстоянии от нас…

Так проявляется разная дистанция в общении.

Дистанция общения, или личные границы – важное понятие в психологии. Именно умение чувствовать дистанцию, поддерживать свои личные границы, во многом определяет, как будет складываться взаимодействие между людьми. Психологи выделяют четыре основных дистанции общения.

Первая дистанция – социальная. Она составляет около 3,5 метров и уместна в общении с незнакомцами или в тех ситуациях, где нам приходится вынужденно находиться в одном помещении с другими людьми, которых мы не знаем – например, в очереди к врачу в поликлинике.

Вторая дистанция составляет 1,5–3,5 метра, она принята в деловом общении.

Третья – дружеская, 75–150 см.

Наконец последняя, четвертая дистанция – интимная, от 0 до 75 см.

Общаясь с людьми, мы подсознательно выбираем дистанцию, на основании своего отношения к ним. Тех, кто нам нравится, мы подпускаем ближе, а от тех, кого предпочли бы избегать, в буквальном смысле, держимся подальше. Наши личные границы как будто бы «сжимаются» или «впускают» приятных людей и «расширяются», или отгораживают нас от неприятных.

Чтобы мы чувствовали себя комфортно, наши личные границы должны быть достаточно гибкими, и при этом «прочными», они должны и помогать нам вступать в контакт с окружающими, и защищать, если мы не хотим общаться с каким-то человеком или в какой-то ситуации.

Но регулировать дистанцию и соблюдать свои личные границы не всегда легко. Переполненный транспорт, тесные офисы, маленькие городские квартиры – иногда нам просто не хватает личного пространства и приходится как-то к этому приспосабливаться.

Кроме того, как наверняка замечал каждый из нас, одним людям удается «притягивать» приятных, симпатичных собеседников и друзей. Кажется, их все любят и поддерживают. А другие то и дело «нарываются» на конфликты и склоки или остаются незаметными «серыми мышками», сидящими в своем уголке и не вызывающими у окружающих желания познакомиться с ними поближе. А еще есть те, на ком все «ездят». Кажется, такие люди просто не умеют создавать достаточно прочные личные границы.

Трудности с личными границами и дистанцией могут возникать по самым разным причинам, но вполне можно научиться привлекать тех, кто нам нравится, удерживать на расстоянии тех, с кем нам не хотелось бы общаться, поддерживать свои границы и выстраивать для себя комфортное личное пространство в любой ситуации.

Это не так уж сложно, и в этом нам поможет наше собственное воображение.

Упражнение

Отведите на упражнение 20–30 минут. Лучше всего выполнять его в комнате, где достаточно места, чтобы можно было двигаться и ходить.

1. Возьмите три листа бумаги.

На одном нарисуйте «+» или напишите «симпатичный человек».

На втором нарисуйте «–» или напишите «неприятный человек».

На третьем нарисуйте «0» или напишите «нейтральный человек».

Можете представить себе на месте каждого листика конкретных людей («–» – подвыпившего мужчину в метро, «+» – друга или хорошего знакомого, «0» – обычного пассажира или покупателя в супермаркете).

2. Встаньте и найдите для себя удобное место. Положите листы бумаги на пол, на одинаковом расстоянии от себя, примерно в 2 метрах. Теперь закройте глаза и представьте себе свои «личные границы», окружающие вас со всех сторон. Не спешите, расслабьтесь и почувствуйте их. Представьте себе, как они могли бы выглядеть.