Существуют предубежденности национальные, расовые, религиозные.
Существуют предубежденности поведенческие. Если когда-то какой-то мужской типаж повел себя с женщиной недостойно, у нее складывается определенное представление обо всех мужчинах этого типа. Если когда-то женщина с определенным обликом поступила с мужчиной с его точки зрения недостойно, то он предубежден против всех женщин с такой внешностью.
Некоторые считают, что предубежденность зависит от жизненного опыта. Действительно, опыт может создать предубежденность, но это — разные вещи.
Опыт — это набор алгоритмов, моделей поведения, а предубежденность — это проблема восприятия. Предубежденный человек общается не с персоной, а с ее описанием, со своими собственными фантазиями и измышлениями по поводу личности этой персоны.
От предубежденности надо избавляться. Чтобы эффективно общаться, вы должны заменить свою предубежденность на позитивный настрой — это создаст основу для правильного восприятия людей.
Вот модель психологии общения: вас остановил инспектор ГАИ. Вы знаете, что все инспектора ГАИ шакалы и взяточники, и вы смотрите на него соответственно. Он индуцируется вашим к нему отношением и тоже испытывает к вам неприязнь.
Теперь представьте, что к вам подходит не этот госавтоинспектор, а какой-нибудь ваш хороший знакомый, военный или офицер милиции, который просто притворяется инспектором. Он говорит вам: «Тихо, нас снимают скрытой камерой, я буду разговаривать, как инспектор», — но вы-то прекрасно знаете, что это ваш приятель. И ваш стиль общения с ним сразу изменится.
Допустим, вам нужно добиться какой-то подписи от чиновника. Вы терпеть не можете людей этой профессии. Но если вы придете с такой установкой, то чиновник почувствует это, и тоже будет смотреть на вас как на отвратительное существо, которое его о чем-то упрашивает, а потом еще и возмущается. Вы должны представить на месте чиновника своего приятеля, временно играющего роль должностного лица.
И его отношение к вам изменится.
Это — комплиментарность.