Как покупать на eBay

Если вы покупаете дорогую вещь, я бы очень рекомендовала не лениться и почитать не только отрицательные, но и положительные отзывы. Пролистайте несколько страниц фидбеков, постарайтесь найти отзывы покупателей, которые приобрели именно ту вещь, которую хотите вы.

Есть такой способ мошенничества продавцы в течение некоторого времени торгуют мелочевкой по 1-2 доллара, исправно высылают ее и получают базу положительных отзывов. А потом выставляют очень дорогой товар, получают деньги и исчезают. Именно поэтому, повторюсь, если нужная вам вещь стоит недешево, обратите внимание на характер отзывов. Если продавец, выставляющий новый iPhone, ранее продавал только брелоки и чехольчики по доллару, это серьезный повод поискать более надежные предложения.

Однако не стоит пугаться мошенничества на eBay практически нет, ведь здесь все строится на отзывах. Продавцов очень много и вещей тоже. И если продавец получает несколько негативных фидбеков, то покупатели просто перестанут у него заказывать, зачем рисковать ведь аналогичных предложений немало! Очень хорошая саморегулирующаяся система. В итоге средний рейтинг надежных и уважаемых продавцов 99,8%. Если я вижу, что процент положительных отзывов ниже 93-95%, значит, продавец периодически подводит клиентов и стоит выбрать другого. Селлеры боятся плохих отзывов как огня и готовы сделать все, чтобы вы остались довольны. В частности, возвращают деньги полном объеме или высылают новую вещь, если посылка не пришла в течение 30 дней.

Теперь обратим внимание на информацию под блоком с ценой. Здесь, как правило, 4 раздела. Shipping (доставка) содержит информацию о цене доставки, виде доставки, расположении продавца и странах, в которые лот может быть выслан. Данные здесь краткие, все подробно на вкладке Shipping and Payments в описании лота. Delivery (получение) примерное время, через которое вы получите посылку. Нередко там написано про 3-4 или 7-11 дней, не верьте, это все для стран, где почты нормально работают. Про сроки доставки в Россию подробно написано выше, ориентируйтесь именно на них. Payments (оплата) способы оплаты лота (для нас важен только PayPal). Returns (возврат) информация о возможности возврата/обмена товара.

На eBay???com много лотов с доставкой только по United States это значит, что доставки в Россию нет, и скорее всего вам даже не дадут сделать ставку. Но если очень хочется, можете связаться с продавцом по ссылке „Ask a question“ (ее можно найти в нижней части страницы с описанием лота) вдруг он пойдет вам навстречу?

Если в „Ships to“ указано „Worldwide“, присмотритесь, нет ли „Exclusions“ (исключений). Ниже пример при всемирной доставке Russian Federation исключена.

Давайте дальше изучать страничку с лотом.

Слева, как несложно заметить, изображение лота. Обязательно внимательно рассматривайте фото вещей, которые хотите купить. Чем их больше и чем они качественнее тем лучше. Если вам недостаточно информации из фото и описания не стесняйтесь писать продавцу, помочь вам его обязанность.

Рядом с фотографией лота его название, ниже состояние (новый, б/у и т.п.), время до конца торгов, количество оставшихся лотов (если товар у продавца не один), цена. Для аукциона также доступна информация о количестве ставок.

Недавняя „фишка“ eBay строчка Warranty (гарантия). Они сотрудничают с сервисом, что предлагает приобрести дополнительную гарантию на товар. Однако доступна эта опция только жителям США и Канады, так что нам она не интересна. На рекламу всяких Bill me later (кредит от PayPal) и прочего, что иногда может появиться на странице лота, тоже внимания не обращайте все это не для дальнего зарубежья вроде нас.

Небольшое выпадающее меню в нижней части блока с ценой позволяет добавлять лот в различные листы. В частности, „Watch list“ удобное средство для слежения за интересными вам лотами в личном кабинете.

На eBay немало как новых, так и б/у вещей. В случае с одеждой есть две градации состояния „New“ (иногда дописывают „with tags“ то есть с бирками или „in box“ в коробке) и „Used“ (синоним „Pre???Owned“, б/у). Если вещь не новая, внимательно прочитайте ее описание. Например, я видела нерабочий iPhone, который по фото выглядел идеально и в заголовке об имеющемся дефекте написано не было. Хотя в большинстве случаев в названии поврежденных вещей так пишут „Broken“ (или конкретнее, например, „water damaged“).

Если говорить о подробном описании лота, то у каждого селлера оно разное. Хотя у всех есть общее описание „по табличке“, пункты в которой зависят от категории вещи (техника, одежда и т.п.).

Описание в табличке бывает как относительно информативное, так и предельно краткое. Ну а всю информацию о лоте можно увидеть ниже, тут у каждого продавца свое красочное оформление со всеми необходимыми данными, фото и т.п.