Как поссорились Apple и Google и, затеяв войну, начали революцию

Однако у iPhone имелось так много других новых и крутых свойств, что потребители не обращали внимания на его недостатки. И дело было не в том, что iPhone обладал новым типом тачскрина, или что там работали самые сложные программы, которые когда-либо удавалось запихнуть в телефон, или что у него имелся нормальный интернет-браузер, или что сообщения голосовой почты можно было слушать в любом порядке, или что в устройстве присутствовали программы Google Maps и YouTube, музыкальный плеер и камера. Самое прекрасное заключалось в том, что все это работало одновременно, причем безукоризненно. Иной раз вас могли остановить на улице незнакомцы и попросить подержать телефон – как если бы вы купили самую прекрасную спортивную машину в мире. Тачскрин работал настолько хорошо, что устройства, которые довольно долго казались естественными элементами работы с компьютером, – мышь, сенсорная панель и стилус – внезапно безнадежно устарели. Они стали казаться какими-то неудачными механическими заменителями того, что мы должны были делать уже давно – использовать собственные пальцы для нажатия на кнопки. Все это привлекло не только потребителей, но и инвесторов. Через год после того, как Джобс продемонстрировал iPhone, цена акций Apple удвоилась.

Apple помогла создать, а затем и развить рекламную шумиху.[50] В день запуска в продажу компания отправила своих высших руководителей в различные магазины в крупных городах, чтобы те могли лично засвидетельствовать происходящее и помочь справиться с наплывом толп. Руководитель департамента глобального маркетинга Фил Шиллер отправился в Чикаго. Джонни Айв и команда его дизайнеров поехали в Сан-Франциско.

Разумеется, сам Стив Джобс пришел в магазин, расположенный в центре Пало-Альто на углу Юниверсити-авеню и Киплинг-стрит.[51] Магазин находился всего в полутора милях от его дома, и, заезжая в город, Джобс часто заглядывал туда без предупреждения. К моменту его приезда в магазине собралось несколько знаменитостей из мира технологий. В очереди уже стояли сооснователь Apple Стив Возняк и первые сотрудники компании Билл Аткинсон и Энди Херцфельд. Однако даже здесь Джобс решил подлить масла в огонь. Один из инженеров, находившихся в магазине с Гриньоном и другими участниками проекта, включая Фаделла и Форстолла, рассказывал об этом так: «Мы увидели, что Стив наконец-то объединился с первой командой Mac и выглядит по-настоящему круто. Но затем Стив подошел к Тони Фаделлу и отвел его на разговор в угол магазина. Он беседовал с ним в течение часа, полностью игнорируя Форстолла и выводя его из себя.

В течение предыдущих шести месяцев до этого дня любые проблемы считались виной Тони. Неполадки в оборудовании, задержки в отгрузке, проблемы производства? Во всем виноват Тони. Скотт же казался безгрешным. Однако в тот день пресса написала о том, что программа по работе с электронной почтой на iPhone предназначена не для обычных людей, а для тех, кто искренне любит возиться с оборудованием. И вот теперь Скотт стал плохим парнем, а Тони – любимчиком. Это казалось забавным, поскольку Стив повернулся к Форстоллу спиной, а Тони мог наблюдать за выражением лица Скотта. Зрелище было неописуемым. Казалось, будто папаша Скотта сказал ему, что больше его не любит».

Глава 4 «Я думал, что мы друзья»

Вернемся в Google. Команда Android успокоилась и получила подтверждения того, что руководство компании готово продолжить работу над проектом.[52] Рубин было разрешено нанять еще несколько десятков инженеров в 2007 году, более того, он обнаружил, что высшее руководство компании начало уделять ему слишком много внимания. В ходе его презентаций Шмидт, Брин и Пейдж не просто требовали от него довести Android до рабочего состояния в максимально короткие сроки. Они сами с потрясающей скоростью генерировали новые идеи и сильно расстраивались, когда им не нравилось то, что они видят. Так, после одной встречи в июле 2007 года Шмидт заявил, что над проектом Android в Google работает недостаточное количество людей и что эту ситуацию необходимо изменить как можно оперативнее. Пейдж добавил, что Android должен работать еще быстрее и быть еще легче в управлении, а Брин заявил, что, создавая программу, следует рассчитывать, что пользователи захотят хранить в ней свыше 10 тысяч контактов.

Пейдж выдвинул ряд конкретных требований. Все экраны должны были загружаться быстрее, чем за 200 миллисекунд, а сам Android следовало сделать достаточно удобным, чтобы пользователь мог управлять программой одной рукой (например, во время вождения машины). В ходе другого собрания Шмидт, недовольный работой или дизайном выдвигающейся клавиатуры для телефона Dream, сказал одному из менеджеров Android по продукту: «Первое впечатление будет невероятно важным. Не облажайся».